Jūs negalite "sumažinti" savo kelią į pelningumą
Kontroliuojamos išlaidos
Kontroliuojamos išlaidos yra tos, kurias gali keisti ar "paveikti" kažkas. Tai yra išlaidos, kurias galima padidinti arba sumažinti remiantis mažmenininko verslo sprendimu.
Pavyzdžiui, nakties išjungimas gali kontroliuoti elektros energijos sąnaudas. Jei uždarymo parduotuvės valdytojas pamiršta, tada kaina padidėja. Jei jis prisimena, tada kaina išlieka. Taigi šio asmens veiksmai gali "kontroliuoti" šias išlaidas.
Aš konsultavosi su namų gerinimo mažmenininku, kuris įdėjo į oro kondicionavimo sistemą, kad apsipirktų patogiau. Mes norėjome įsitikinti, kad išlaikėme jį kietas, bet ne per daug. Buvo nuostabu, kiek skirsis 1 laipsnio temperatūra elektros sąskaitoje. Prieš nustatydami oficialią politiką, praleisime tam tikrą laiką eksperimentuoti su skirtingais temperatūros parametrais ir klausydamiesi klientų atsiliepimų.
Nekontroliuojamos išlaidos
Kita vertus, nekontroliuojamos išlaidos yra tos, į kurias niekas negali įtakoti normalaus verslo ritmo. Nuoma yra puikus šio pavyzdžio pavyzdys. Jūs derėtis dėl nuomos išlaidų nuomos pradžioje, tačiau prieš penkerius metus galite ją pakeisti.
Tiesa, visada galite sugrįžti ir iš naujo derėtis dėl savo nuomos, kad gautumėte palankesnę palūkanų normą, tačiau tai reikalauja daugybės žmonių veiksmų, o ne tik parduotuvių vadybininkas. Taigi, tai nėra paprastas verslo sprendimas, toks kaip valdomas.
Yra daug įrankių, kuriuos galite naudoti savo parduotuvėje, kad padėtumėte kontroliuoti išlaidas.
Pavyzdžiui, naudojant atvirą pirkimo procesą, kontroliuojant mažmeninius pardavimo mokesčius, nustatant jūsų produktų kainų nustatymo teisę į rinką, kontroliuojant nuolaidas draugams ir šeimos nariams , gerą parduotuvės politikos vadovą, apibūdinantį apšvietimo ir temperatūros nustatymus ir daugelį kitų. Net kažkas paprasto, nes senesnių lempučių pakeitimas naujais efektyvesniais modeliais gali padėti kontroliuoti išlaidas.
Kai mažmeninė parduotuvė patiria sunkumų finansiškai, dažnai savininkai bando "sumažinti" savo kelią į pelningumą. Kitaip tariant, jie siekia sumažinti pelną arba sumažinti išlaidas. Su tuo kyla problemų, kad didžiausios išlaidos paprastai nėra kontroliuojamos (nuoma, atlyginimai), todėl išlaidos, kurios mažėja (sumažina darbuotojo darbo laiką ar naudą), tiesiogiai veikia kliento patirtį sukuriant nuosmukio ciklą. Atminkite, kad mėnesio pabaigoje tai nėra P & L ( pelno ( nuostolio) ataskaita ); tai pinigų srautas, kurį turite per mėnesį.
Mažmeninė prekyba yra pinigų srautų valdymo veikla. Jūs turite tapti pinigų srautų valdymo ekspertu. Tai atliekama subalansuojant jūsų požiūrį į išlaidas. Pirma, įsitikinkite, kad galite atsiskaityti už savo verslą. Netgi (pažymėtos) nekontroliuojamos išlaidos gali būti manipuliuojamos kaip valdomos sąnaudos pinigų srautams patenkinti.
Pavyzdžiui, per pastaruosius 14 dienų nuomotojui reikės sumokėti nuomos mokestį arba savo pardavėjams už papildomą 30 dienų nuo pirkimo datos .
Paskatinimai
Vienas iš geriausių būdų, kaip kontroliuoti išlaidas, yra paskatos. Jei jūsų darbuotojai skatinami kontroliuoti išlaidas, jie jums padės. Jei ne, tada jūs esate savarankiškai. Prisimink seną pasakojimą, kas atsipalaiduoja, pasikartoja . Padarykite išlaidų valdymo dalį kiekvieno mažmeninės prekybos vadovo kompensavimo plano. Suteikite paskatų kitiems darbuotojams, kad sumažintumėte išlaidas. Fronto linijos darbuotojai dažnai mato dalykus, kurių parduotuvės vadovas nesugeba, ir gali pateikti idėją, kuri gali sutaupyti tūkstančius.
Paskatų dydis yra paskatos dydis. "Starbucks" 10 dolerių dovanų kortelė nepakanka, kad jūsų darbuotojai būtų motyvuoti. Padarykite atlygį, susijusį su santaupomis.
Kitaip tariant, jei idėja jums sutaupys 5 milijonus dolerių per metus, tada duokite darbuotojui 500 USD. Niekada neduokite tos pačios paskatos kiekvienai idėjai. Darbuotojai sugaus, o tai nebėra paskata. Paskatos skatina elgesį. Jei aš sutaupysiu $ 5k ir duosiu $ 50, tai tikrai yra įžeidimas. Galų gale, jūs galite tai sau leisti!