"Ką darytumėte, kad paskatintumėte naujus klientus"
Jūs esate susirinkę ir susiduriate su kuo nors, kas būtų puikus jūsų verslo klientas. Jūs įsitraukiate į pokalbį ir atsiranda neišvengiamas klausimas. "Ką tu darai?"
Jūs sužavėtės, jūsų akys užsidegs. "Tai yra. Tai mano kulka! Dabar jį gausiu "- tai mintys, kurios lenktyniavo protą.
"Na, aš esu smulkaus verslo treneris", jūs sakote, kaip jūs nenoriai laukiate savo perspektyvos pasakyti, kaip jūs atsakote į jo maldas.
"O, aš matau ... o ... aš manau, kad aš palikau šviesą į savo automobilį ... Tai buvo malonu kalbėti su jumis. Ate."
Ir jūs stebėtumėte savo tobulą kliento skubėjimą, kad sužinotumėte ką nors kitam kalbėti.
Svarbu, kad jūs galėtumėte pranešti, ką darote taip, kad padėtų būsimam klientui suprasti, kad esate jo problemos sprendimas. Kaip jūs pats save laikote, yra skirtumas tarp to, kad "perspektyvų žvilgsniai" elgiasi iš "žvilgsnio elnių" arba kai kas nors paprašo jūsų daugiau informacijos.
Padėties nustatymas priklauso nuo jūsų pagrindinio marketingo pranešimo, kuriame aiškiai nurodoma, su kuo dirbate, kokias problemas spręsite, kokius sprendimus teikiate, kokią naudą jūs siūlote, kokius rezultatus gausite, kokia garantija suteiksite, ir kas yra unikalus ir ypatingas apie jūsų konkrečią paslaugą. .
Padėties nustatymas yra pagrindas, kuriuo jūs statote likusią savo rinkodaros dalį.
Štai du dalykai, kuriuos jūs NEBALSITE daryti, kai būsimiems naujiems klientams pasakysite, ką jūs darote:
1) Nenaudokite savo etiketės. Tai greitas būdas nutraukti pokalbį. Kiek kartų tu ką nors pasakei "Aš esu treneris" ir jie sako: "O kokia komanda?" Arba "Kaip gražus", tada greitai pakeiskite temą. Tikėtina, kad kai atidarysite savo etiketę, jei tęsite pokalbį, šis asmuo yra tik mandagus.
2) Nevartokite šio proceso, pavyzdžiui, treneris gali pasakyti: "Aš padeda žmonėms atrasti savo kompetenciją, bendrai kurdamas teigiamą aplinką, reikalingą galingam pokalbiui, turėdamas dvipusį struktūrizuotą dialoginį procesą, apimantį ne tik pagrindinius klausymo įgūdžius ir apima treniruočių daugiakryptį klausymą ir bendrai veikiančią sąveiką. "Jei jūsų strategija yra" žvilgsnio elnių "žvilgsnis į kiekvieną perspektyvą, tai jums tinka.
Kai jūs, įmonės savininkas, perduosite tai, ką darai, vis tiek nepasiekiate savo perspektyvų, pranešdami, kas jame yra. Jie bus painiojami ir jie veiks taip greitai, kaip gali.
Supakuoti savo paslaugas žodžiu, kad galėtumėte aiškiai suprasti, ką galite padaryti savo būsimam klientui trumpai.
Štai vienas dalykas, kurį turite padaryti, kai būsimiems naujiems klientams pranešate, ką jūs darote:
Pasakykite problemą, tada - sprendimą. Šis požiūris veikia taip gerai, nes žmonės gyvena, galvoja ir visiškai panardinami į savo problemas. Taigi, jei aiškiai ir greitai perduosite problemą ir parodysite, kad iš tiesų tai suprantate, visa tai atkreipsiu į širdies ritmą.
Būti kiek įmanoma konkretesnė.
"Aš dirbu su organizacijomis, susiduriančiomis su daugeliu lėtos ekonomikos problemų", negalės pasiekti to paties rezultato, kaip "dirbau su mažų ir vidutinių įmonių savininkais, kurie stengiasi gauti klientų".
Dabar jūs gaunate savo perspektyvos dėmesį.
Tada jūs stebėsite, ar problema yra apatinė ... sprendimas. Jei dabar galite parodyti savo perspektyvą logika, pavyzdžiai, atsiliepimai ir atvejų tyrimai, kad jūs iš tiesų turite tvirtą šios problemos sprendimą, jūs gausite šio asmens ausį ir verslą.
Štai gero atsakymo į "Ką darai?" Pavyzdys:
"Jūs žinote, kaip daug mažų įmonių kovoja ieškant naujų klientų? Turiu paslaugą, kuri garantuoja jiems naujų klientų. "
Bingo!
Tu susipriešino jų dėmesį. Dabar pastebite, kad jų kūno kalba keičiasi. Jie liečia link tave, kaip jie kalba, jų akyse yra šiltas švytėjimas.
Jūs kalbate mažo verslo savininkui, kuris bando rasti naujų klientų. Jis klausia: "Kaip jums padėti mažosioms įmonėms gauti klientų?"
"Geras klausimas ...", sakai.
Vėlgi, aš įspėjau jus likti nuošalyje nuo jūsų proceso. Tęskite kalbėti apie naudą, kurią suteiksite dirbdami su jumis. Procesai yra vėliau ... daug vėliau.
Jei prisimenate, kad tai susiję su jūsų klientu, o ne su jumis, o jūs įtraukiate savo perspektyvą į klausimą, susijusį su jo problemomis ir susiejant juos su darbo su jumis privalumais, jūs turėsite puikią galimybę išbandyti puikius verslo santykius .
Taip pat žiūrėkite:
Sukurkite galingą pardavimo pristatymą
Pardavimų laiškai - parašykite pardavimo laišką, kuris juos apims
Nuo prospekto iki kliento trisdešimt sekundžių
Irene Brooks yra "3 D Success Partners" įkūrėja, įmonė, kuri specializuojasi padėdama mažoms įmonėms pritraukti kuo daugiau klientų, kaip jie gali dirbti, taip pat 3-D Success Newsletter vyresnysis redaktorius. Norėdami gauti nemokamą prenumeratą per visą gyvenimą, eikite į http://www.3-DSuccessCoach.com.