Padidinkite savo naujoves, studijuodami "Apple" generalinį direktorių
"Apple" generalinis direktorius Steve'as Džobsas yra vienas iš didžiausių visų laikų verslininkų, todėl bet koks protingas verslininkas turėtų šiek tiek laiko mokytis. Karmin Gallo, komunikacijos treneris ir autorius, parašė knygą apie darbo vietas, kurioje išskiriamos pagrindinės verslumo ir inovacijų pamokos. "Steve Jobs" inovacijų paslaptyse Gallo išdėsto tai, kas, jo manymu, yra septyni pagrindiniai "Jobs" pagrindinės verslo filosofijos principai ir kaip kiti gali jį pritaikyti.
1. Padarykite tai, kas jums patinka.
Po savo aistros gali atrodyti minkštas įgūdis, bet Steve Jobs sakė, kad jis yra atsakingas už didelę jo sėkmę. Kai kada buvo paprašyta darbo vietų, kokių patarimų jis duotų jaunam verslininkui, ieškančiam karjeros patarimų. Jo atsakymas: "Išeik ir užsiimkite profesionaliu darbu ar kažkuo, kol rasite kažką, dėl kurio tikrai esate aistringas". Verslumas yra sunkus ir atkaklumas. Jūs neturėsite energijos, kad šoktumėte neišvengiamas kliūtis, nebent pastebėsite kažką, su kuria tikrai esate apsėstas.
Kitas žingsnis: raskite kažką, ko mėgstate, kad padarytumėte tiek daug, kad negalėsite palaukti, kol saulė pakils, kad visa tai padarytumėte.
2. Įdėkite įlanką visatoje.
Aistra kuria raketą, bet vizija nukreipia raketą į galutinę vietą. 1976 m., Kai "Jobs" ir Steve Wozniak kartu įkūrė "Apple", "Jobs" vizija buvo įdėti kompiuterį į kasdienių žmonių rankas. 1979 m. "Jobs" parodė, kad "Xerox" tyrimų centre Palo Alto, Kalifornijoje, buvo demonstruojama ankstyva ir neapdorota grafinė vartotojo sąsaja.
Jis nedelsdamas žinojo, kad technologija pagreitins kompiuterius "kasdieniais žmonėmis". Ši technologija galiausiai tapo "Macintosh", kuri viską pakeitė, kaip mes sąveikaujame su kompiuteriais. "Xerox" mokslininkai nepasinaudojo savo potencialu, nes jų "vizija" buvo ribojama naujų kopijuoklių gamyba .
Kitaip tariant, du žmonės gali matyti tiksliai tą patį, tačiau suvokia jį skirtingai pagal savo viziją.
Kitas veiksmas: sukurkite savo prekės ženklo viziją. Vienu sakiniu paaiškinkite, kaip visuomenė juda.
3. Kick pradėkite savo smegenis.
Kūrybiškumas veda į novatoriškas idėjas. Kūrybiškumas Steve'ui Jabersui jungia dalykus, "Jobs" mano, kad daugybė patirties plečia mūsų supratimą apie žmogaus patirtį. Platesnis supratimas veda prie laimėjimų, kuriuos kiti galėjo praleisti. Išplėsti savo patirtį taip pat reiškia ieškoti įkvėpimo iš kitų pramonės šakų. Įvairiais laikais "Jobs" rado įkvėpimą telefonų knygoje, "Zen" meditacijoje, apsilankę Indijoje, smulkių "Mercedes-Benz", "Macy's" maisto produktų perdirbėjo ar "Four Seasons" viešbučių tinklo detalių. Darbas neapsimoka idėjų tiek, kiek jis naudoja kitų pramonės šakų idėjas, kad įkvėptų savo kūrybiškumą.
Kitas žingsnis: užmegzkite daugiau ryšių ne jūsų srityje. Apsilankykite konferencijose, kurias paprastai nedalyvausite. Keliauti dažniau. Nuomokite partnerius ir darbuotojus iš savo pramonės ribų. Venture už komforto zonos ribų.
4. Parduok svajones, o ne produktus.
"Steve Jobs" žmonės, kurie perka "Apple" produktus, nėra "vartotojai". Tai žmonės su viltimis, svajonėmis ir ambicijomis.
Jis kuria produktus, kurie padeda žmonėms pasiekti savo svajones. Kartą jis sakė: "kai kurie žmonės mano, kad turėtumėte būti beprotiški, kad nusipirktumėte" Mac ", bet tuo beprotiškumu mes matome genialą". Kaip matote savo klientus? Padėkite jiems atskleisti savo vidinį genialą ir jūs laimėsite savo širdis ir protus.
Kitas žingsnis: geriau susipažinkite su savo klientais. Praleiskite daugiau laiko su jais. Tikrai suvokti savo svajones, kad galėtumėte padėti įgyvendinti tuos sapnus.
5. Pasakyk ne 1000 dalykus.
Steve'as Džobs'as vieną kartą sakė: "Aš didžiuojuosi tuo, ką darome ne taip, kaip ir mes." Jis yra įsipareigojęs gaminti produktus su paprastu, nesudėtingu dizainu. Ir šis įsipareigojimas apima ir produktus. Nuo "iPod" iki iPad "dizaino" nuo "Apple" produktų pakuotės iki "Web" funkcionalumo "Apple" pasaulyje inovacijos reiškia pašalinti nereikalingą, kad būtų galima kalbėti.
Kitas žingsnis. Sumažinkite netvarką. Paklauskite savęs: "Ką aš galiu pjaustyti?" Ar jūsų svetainė yra perpildyta, todėl klientams sunku rasti tai, ko jie ieško? Ar jūsų produktai yra paini? Ar jūsų pristatymas yra per ilgas ir užterštas?
6. Sukurkite neįtikėtinai didelę patirtį.
Darbai padarė "Apple" parduotuves aukso standartą klientų aptarnavimo. "Apple Store" tapo geriausiu pasaulyje mažmenininku pristatydama paprastas naujoves, kurias bet kuris verslas gali priimti, kad sukurtų gilesnius, labiau emocinius ryšius su savo klientais. Pavyzdžiui, "Apple" parduotuvėje nėra kasų. Yra ekspertų, konsultantų, netgi genijų, tačiau be kasininkų. Kodėl? Kadangi "Apple" neperkelia dėžes; jie praturtina gyvenimą. Didelis skirtumas.
Kitas žingsnis. Persverkite viską apie savo klientų patirtį. Įvertinkite savo patirtį iš pirmo karto, kai jie patenka į jūsų svetainę, skambina į savo biurą arba bendrauja su jūsų produktu. Kiekviename žingsnyje patobulinkite klientų patirtį, klausdami savęs: "Ką galiu padaryti, kad praturtintų mano klientų gyvenimus?"
7. Įvaldyk žinutę.
Steve'as Džobsas yra didžiausia pasaulyje pasakojanti korporacija, paverčiant gaminį į meno formą. Jūs galite turėti novatoriškiausią idėją visame pasaulyje, bet jei jūs negalite su jais susijaudinti, tai nesvarbu. Už kiekvieną idėją, kuri virsta sėkminga inovacija, yra tūkstančiai idėjų, kurios niekuomet nepasiekia traukos, nes už šias idėjas atsidūrę žmonės nepasakė įtikinamos istorijos.
Kitas žingsnis. Naudokite šiuos paprastus metodus, kad pagerintumėte savo pristatymus: kiek įmanoma vengiama kulka taškų. Kai tik įmanoma, pakeiskite tekstą nuotraukomis ir vaizdais. Stenkitės laikytis "40-10" taisyklės - ne daugiau kaip keturiasdešimt žodžių per pirmuosius dešimt jūsų pateikimo skaidres.