Kaip veikia privilegijuotoji komunikacija
Daugeliu atvejų, jei kas nors nepateikė teismo liudijimo , jie galėtų būti laikomi panieka, jei jie nepateikė liudytojų.
Tačiau yra keletas labai specifinių komunikacijos tipų, kurie laikomi privilegijuotomis. Dažniausiai yra:
- Advokatas ir klientas
- Buhalteris ir klientas
- Vyras ir žmona
- Religinis profesorius (kunigas, klebonas, rabinas ir tt) ir parapijietis
- Daktaras ir pacientas
- Kiti sveikatos priežiūros specialistai ir klientai, įskaitant psichiatrus, psichologus, terapeutus, socialinius darbuotojus ir profesionalius patarėjus
Ši privilegija yra apsaugoti asmenį, kuris pateikia konfidencialią informaciją, o ne informaciją gaunantis asmuo. Pavyzdžiui, jei Karen yra Samo klientas, advokatas, ir ji atskleidžia, kad ji apgaudinėja savo vyrui, advokatas negali atskleisti šios informacijos.
Jei tu galvoji apie tai, jei tokie pokalbiai nebuvo privilegijuojami, niekas nesijaustų saugiai kalbėti konfidencialiai patikimam profesionalui. Pripažinti kunigą ar pasakyti advokatui apie neteisėtą veiklą nebūtų įmanoma.
Sveikatos priežiūros specialistų atveju jie negalėjo atlikti savo darbo be konfidencialios informacijos iš paciento ar kliento.
Gydytojo ar paciento santykiai apima visą informaciją apie paciento būklę, be informacijos, kurią pacientas atskleidžia, ir apima HIPAA apsaugą.
Vyro ir žmonos atveju bet kuri šalis gali būti privilegijuota šalis, priklausomai nuo to, kas pasakė, kas.
Privilegijuotas bendravimas ir valstybės įstatymai
Kiekviena valstybė turi skirtingus įstatymus dėl to, kokie ryšių santykiai yra privilegijuojami. Pvz., Konektikutas ir kai kurios kitos valstybės nurodo, kad smurtautojo ir seksualinės prievartos patarėjo santykiai yra specialiai nustatyti kaip privilegijuojami.
Kai privilegijuotojo ryšio atsisakoma
Kad būtų privilegijuotas, bendravimas turi:
- Būkite tik tarp asmens ir profesionalų patarėjo. Firmose, kuriose dirba daugiau nei vienas profesionalas, privilegija taikoma ir kitiems specialistams (pavyzdžiui, advokatų kontoroje), bet ne personalui.
- Būkite tik profesionalai, veikiantiems kaip profesionalai. Jei Karen ir Sam kalba baru ir Karen patiki Sam apie savo netikėjimą, tai tikriausiai nėra privilegijuotas.
- Susipažinkite su abiem šalimis. Jei viena iš šalių atskleidžia pranešimo turinį, privilegija prarasta. Tai apima tiek tyčinį, tiek atsitiktinį atskleidimą.
Komunikatas nebėra privilegijuotas, jei:
- Asmuo atskleidžia bendravimą su kitais. Pavyzdžiui, jei Karen pasakoja savo geriausią draugą apie sukčiavimą, advokatas nėra vienintelis, kuris apie tai žino, taigi privilegija netaikoma.
- Asmuo leidžia profesionalui atskleisti bendravimą ar jo dalį. Karen gali sutikti leisti savo advokatui pasakyti apie sukčiavimą, bet ne su kuo.
Atsižvelgiant į skirtingas valstybes, tam tikromis aplinkybėmis teismas gali atsisakyti privilegijos, priklausomai nuo jūsų valstybės įstatymų:
- Jei žmogui gresia pavojus jam arba jai ar kitiems
- Jei teismas priima asmenį fiziniam arba psichiniam egzaminui
- Jei asmuo jūsų informaciją dalijasi su kitais
- Jei asmuo yra nepilnametis ir yra globos ginčo dalykas
- Jei asmuo yra susijęs su nusikalstama veikla
Privilegijuotas bendravimas profesijose
Privilegijuotų pranešimų principas netaikomas daugumoje verslo situacijų, išskyrus tam tikrų konkrečių profesijų išimtis.
Jei esate vienoje iš aukščiau paminėtų profesijų, turite žinoti įstatymus, susijusius su privilegijuotu bendravimu jūsų valstybėje. Jei esate socialinių paslaugų srityje - psichologas ar patarėjas, pavyzdžiui, privilegija gali arba netaikyti jums. Jei nesate tikras, pasitarkite su savo valstybe.
Kaip privilegijuotas ryšys veikia jūsų verslą
Jei jūsų verslas susijęs su specialistais, kurių sąveika su pacientais ar klientais gali būti privilegijuotas, jūs turėtumėte suprasti, kaip jums gali turėti įtakos. Jūs ar kiti specialistai gali gauti šaukimus, prašydami atskleisti privilegijuotą informaciją. Turėtumėte nedelsdami su klientu arba pacientu susipažinti su savo aiškiais norais šioje situacijoje.
Pavyzdžiui, jei esate psichologas ir paciento sutuoktinis siunčia jums teismo šaukimą, kad atskleistų informaciją skyryboje, pasitarkite su savo pacientu prieš atskleidžiant informaciją. Gaukite raštišką sutikimą ir įsitikinkite, kad jis yra konkretus.
Kaip elgtis su privilegijuotu bendravimu jūsų versle
Jei jūsų verslas apima privilegijuotus ryšius, turite tam tikrų pareigų.
- Gaukite advokatą, kuris padės jums suprasti savo valstybės įstatymus dėl privilegijuoto bendravimo ir kaip jie taikomi jums ir jūsų verslą.
- Įsitikinkite, kad visi jūsų profesionalūs darbuotojai supranta, kaip privilegijuotų ryšių veikla, kad jie galėtų laikytis įstatymų, ir jie žinos, ką daryti, jei jie gauna teismo šaukimą.
- Įsitikinkite, kad laikote el. Laiškus konfidencialiais. El. Paštas yra bendravimas. Jei bendraudami el. Paštu apie pacientą ar klientą bet kam, išskyrus klientą, pažeidinėjote privilegijuotus santykius. Atskirkite patarimus iš bendrų el. Laiškų ir juos apsaugokite.
- Apriboti pokalbius apie klientus ar pacientus per savo profesionalų darbuotojus.
Apskritai atminkite, kad privilegijos atsisakymas gali būti netyčinis, tačiau jis vis tiek gali pareikšti ieškinį prieš jus ar jūsų verslą.