Nepriklausomi mažmenininkai turi tapti bendruomenės, kurioje jie dirba, dalimi. Mažmenininko išlikimas priklauso nuo miesto ar miesto pirkėjų. Tai paprasta tiesa. Bet ar žinojote, kad bendruomenės dalis gali būti didesnė jūsų pardavimų varomoji jėga, nei skelbimas laikraštyje ar reklaminis skydelis palei greitkelį? Klientai nori remti verslą, kuris palaiko jų bendruomenę. Jie nori pirkti iš mažmenininkų, kurie grąžina bendruomenę.
Dažnai mes skaitome apie didžiulį nacionalinį prekės ženklą, kuris atvyksta į miestą ir kuriame veikia vietos parduotuvė. Mes siekiame, kad tai padėtų geriau įsigyti energiją. Bet tiesa yra ta, kad jei parduotuvė "priklauso" bendruomenei, ji ją apsaugins nuo didžiosios dėžutės parduotuvės. Geriausias būdas tai padaryti yra tai, kad jūsų parduotuvė ir jos darbuotojai taptų jūsų miesto "šeimos" dalimi. Jums reikia wow savo klientus ir viršyti jų lūkesčius, nes kai jūs tai padarysite, jie mokės daugiau ir apsipirk daugiau.
Štai 5 paprasti būdai grąžinti jums bendruomenę:
01 - 1. Savanoriuokite savo laiką ar erdvę
Mano draugas yra "Rockler Woodworking" generalinis direktorius. Jų parduotuvės leidžia vietinėms medienos apdirbimo gildijoms nemokamai susitikti parduotuvėje ir sukuria puikų ryšį su bendruomene.
02 - 2. Suteikti išsilavinimą
03 - 3. Rėmėjai Renginys
Bet jei jūs tai padarysite, įsitikinkite, kad tai ne tikrinimas, kurį parašėte, bet faktinis įsipareigojimas, kurį padarote organizacijai. Jūsų logotipas t-shirtui kaip rėmėjas prarastas. Jūs pasakote savo klientams apie priežastį ir kodėl esate įtrauktas ir lankotės jiems prisijungti, yra visiškai kitokia klientų patirtis. Ir tai rodo, kad jums rūpi daugiau nei jūsų pardavimai .
04 - 4. Priimti projektą
Kai pradėsite ieškoti organizacijos, su kuria jūs norėtumėte įsitraukti, greičiausiai rasite, kad jūsų bendruomenė turi daugybę didelių ir mažų projektų, kurie galėtų pasinaudoti jūsų praktine pagalba. Geriausias projektas yra vietinė mokykla. Tėvai yra geriausi reklamuotojai ir labiausiai ištikimi klientai, kai tu myli savo vaikus.
Susiekite visus savo darbuotojus. Ir dar geriau, įsitraukite į savo cusomrer. Mano batų parduotuvėse mes turėjome katę, besiribojančią su pardavimo grindimis. Ši katė buvo iš vietos palaikymo, kurį palaikėme. Jei klientas priėmė katę ir davė jiems namus, už juos mokėtume priėmimo mokestį. Mes tai sužinojau mūsų mieste ir galiausiai žmonės pradėjo mums klausti, ar galėtume jiems padėti su savo katėmis - ir jie nebuvo net klientai, kurie tik mūsų bendruomenės nariai kalba apie mus visiems. Daug kartų klientas sumažės tik norėdamas aplankyti katę! Ir dažnai kartojasi naujas produktas, kurį mes ką tik įsigijome .
05 - 5. Prisijungti prie asociacijos ar klubo
Tačiau, kaip ir kitos pirmiau minėtos idėjos, tiesiog neužsirašykite čekio. Įsitraukti Tai vienintelis būdas gauti tikrosios IG.