Padarykite tai, ką darai geriausiai ir išsinuomoję poilsį
Darbas su "Elance Online" - internetinė rinka, padedanti mažosioms įmonėms perduoti beveik bet kokį projektą - mes kalbėjomės su daugybe pirkėjų, kurie sėkmingai užsakė tokius įvairius projektus kaip administracinė pagalba, verslo strategija , grafinis dizainas, interneto dizainas ir kūrimas, rašymas ir net programinės įrangos kūrimas.
Kalbėdami su pirkėjais, kurie įgijo išorės paslaugų teikėjų veiksmingo valdymo meną, tos pačios temos vis dažniau atsiranda. Mes bendradarbiavome su išorės paslaugų teikėjais savo patarimus į "10 geriausių praktikų". Vadovaudamiesi šiuo patarimu, galite visapusiškai išnaudoti savo santykius su išoriniais tiekėjais ar rangovais - ar naudojate žiniatinklį, kad surastumėte paslaugų teikėjus, ar prašote ir vertinate "senamadiškus" būdus pardavėjams.
Aiškiai apibrėžkite savo projekto apimtis ir grafiką
Tai gali pasirodyti akivaizdu, bet bet koks sėkmingas užsakytas projektas visada prasideda aiškiu pareiškimu apie tai, ko jūs tikitės užbaigti. Nustatykite savo projekto reikalavimus iš priekio. Paslaugų teikėjams reikia tikslios, išsamios informacijos, kad pateiktumėte realius pasiūlymus ir pateiktumėte jums priimtiną kainą. Būkite konkretus apie rezultatus, kuriuos tikitės pardavėjo.
Suteikite tiekėjams kuo daugiau informacijos apie tai, ko jums reikia, ir apie tai, kaip jums reikia atlikti darbą. Be to, turite būti aiškūs ir realistiški dėl jūsų tvarkaraščių reikalavimų - projekto tvarkaraščiai gali turėti didelės įtakos projekto išlaidoms.
Įvertinkite paslaugų teikėją, kaip jūs samdote visą darbo dieną dirbančiam darbuotojui
Kai vertinate pasiūlymus iš paslaugų teikėjų, nebijokite užduoti klausimų.
Kaip ir visą darbo dieną dirbančio darbuotojo samdymas, pasirinkus pardavėją yra labai subjektyvi patirtis. Patikrinkite savo nuorodas ir paprašykite kitų klientų , kurie naudojosi savo paslaugomis, atsiliepimus. Įtraukite dialogą - jei kyla abejonių dėl konkrečių tiekėjo galimybių, išsakykite savo susirūpinimą. Negalvokite tik apie tai ir tikimės geriausio.
Ieškokite konkrečios patirties
Idealiu atveju jūsų pasirinktas paslaugų teikėjas turės tam tikrą patirtį, susijusią su jūsų vykdomo projekto tipu. Jūs nenorite būti kažkieno "jūrų kiaulytė". Tai ypač svarbu, kai užsakote sudėtingus techninius projektus, pvz., Programinės įrangos kūrimą. Pvz., Jei ieškote kažko, kad sukurtumėte "iPhone" programą, įsitikinkite, kad ji jau įvykdė komercinius projektus šioje platformoje kitiems patenkintiems klientams. Šis patarimas tinka ir kitų tipų projektams. Jei jums reikia verslo plano atidaryti mažmeninės prekybos parduotuvę, jūs gausite geriausių rezultatų, jei konsultantas, kurį samdote, turi patikrintą patirtį mažmeninės prekybos sektoriuje.
Nepasirinkite pardavėjo pagal kainą
Nors tai gali būti viliojanti, niekada nepasirinkite pardavėjo pagal kainą. Patyrę pirkėjai, kurie užsakė daug projektų ir įvertino šimtus pasiūlymų, beveik visada rekomenduoja atsisakyti aukščiausios kainos ir mažiausios kainos pasiūlymo.
Pirkėjai praneša, kad jų sėkmingiausi projektai yra tie, kuriuose, jų nuomone, pardavėjas pasiūlė geros vertės ir kokybės rezultatų pusiausvyrą.
5. Peržiūrėkite portfelius ir pavyzdžius
Išnagrinėkite ankstesnį pardavėjo darbą (jų "portfelį") ir įsitikinkite, kad jų ankstesni darbai atitinka jūsų lūkesčius dėl kokybės ir stiliaus. Jei įvertinote tiekėjo portfelį, nuorodas ir ankstesnę patirtį ir vis dar nežinote apie jų galimybes, apsvarstykite galimybę paprašyti jų atlikti greitą maketą arba pateikti pagrindinį darbo plano planą. Paslaugų teikėjas, kuris tikrai nori laimėti verslą, gali suteikti jums grubią idėją, kad galėtumėte geriau suprasti jų požiūrį į jūsų problemos sprendimą.
Bet niekada nesikreipkite į kelią tarp prašymo sukurti maketą ir primygtinai reikalaudami, kad tiekėjas pateiktų jums baigtą darbą "specialiame". Nė vienas kvalifikuotas specialistas nesitikės, kad jis dirbs nemokamai.
6. Pradėkite mažai
Pirmą kartą užmezgant ryšį su paslaugų teikėju, pradėkite nuo projekto, kuris yra palyginti mažas ir paprastas. Tai suteiks jums geresnę supratimą apie paslaugų teikėjo stilių ir galimybes, kol jiems patikėsite "misijai svarbų" projektą.
7. Sąskaitų apmokėjimas aiškiai apibrėžtais projekto etapais
Kaip ir jūs turėtumėte aiškiai suprasti projekto apimtis, įsitikinkite, kad nustatėte darbo planą savo užsakomajam projektui su aiškiai apibrėžtais etapais. Turėdami reguliarius patikrinimo taškus, kuriuose peržiūrėsite projekto būseną, kol ji baigsis, - tai lengvas būdas užtikrinti, kad atitiksite galutinį terminą ir kad galutinis produktas atitiks jūsų standartus. Susiekite pardavėjo mokėjimą su šiais etapais.
Gera gairė IT ir programinės įrangos kūrimo projektams yra mokėti ne daugiau kaip 20-30% visos projekto kainos pirmyn, o likusieji mokėjimai bus mokami remiantis 3 ar 4 etapais.
8. Derėtis dėl atsakomybės už darbą iš anksto
Jei naudojate bet kokį užsakomąjį projektą, įsitikinkite, kad jūs aišku, kam priklauso tas produktas ir visi svarbūs šio produkto komponentai.
Įsitikinkite, kad paslaugų teikėjas supranta, kaip ketinate naudoti rezultatus, su kuriais jie sutinka. Pavyzdžiui, asmeninės paskirties programinės įrangos kūrimas iš esmės skirsis nuo kūrimo, kurį ketinate pakuoti ir iš naujo parduoti.
9. Nepamirškite paramos po to, kai projektas bus baigtas
Technologijų projektams rekomenduojama nurodyti garantijos ar paramos teikimo sąlygas, kad po to, kai projektas bus baigtas, esate tikri, kad tęstinė pardavėjo parama bus tęsiama. Labiau palengvinti derybų dėl paramos sąlygą prieš pradedant teikti paslaugas teikėjui, o ne pasibaigus projektui. Netgi kūrybinėms ar verslo paslaugoms gali būti teikiama parama. Tarkime, kad jums reikia keisti verslo planą, remiantis atsiliepimais, kuriuos gaunate iš potencialių investuotojų. Arba galbūt jūs pastebėsite, kad jums reikia tokio naujo logotipo, kuris pristatytas naujo tipo failo formatu. Nurodant tam tikrą nemokamos paramos sumą arba derantis dėl nuolaidų būsimiems pakeitimams, vėliau galėsite sutaupyti laiko, pinigų ir galvos skausmų.
10. Gauk tai raštu
Paslaugos teikimo metu, projekto apimtis, rezultatai ar net sutartos kainos gali pasikeisti.
Įsitikinkite, kad aiškiai informuojate savo paslaugų teikėją apie bet kokį tvarkaraštį, taikymo sritį arba mokėjimo pakeitimus ir raštu patvirtina, kad jie supranta ir sutinka su pakeitimais. Panašiai laikykitės bet kokių paslaugų teikėjo prašomų susitarimų pakeitimų ir priimate ar atmeskite tuos pakeitimus. Išsaugokite bet kokius jūsų el. Pašto mainų kopijas.
Galite gauti aukščiausio lygio žinių kiekvieną kartą, kai to reikia, be papildomų darbo vietų, dirbančių visą darbo dieną. Būdamas sutelktas į savo pagrindines kompetencijas ir samdydamas ekspertų laisvai samdomų vertėjų paslaugas kitiems poreikiams, galite konkuruoti su didesnių organizacijų pristatymo galimybėmis, išlaikydami savo nepriklausomybę.