Aš pradžioje pradėjau naudoti "Twitter", kai jis prasidėjo dar 2006 m., Tada nuėjau nuo jo. Bet socialinės žiniasklaidos platformos vystėsi, o mano požiūris pasikeitė. Aš atėjau matyti "Twitter" vertę.
Pagalvokite apie "Twitter", kaip priemonę greitai gauti viešąsias žinutes į tikslinės auditorijos rankas, nesvarbu, ar tai yra kolegos ar potencialūs klientai.
"Twitter" teigia, kad per mėnesį 1,6 mlrd. Unikalių lankytojų žiūri į trečiųjų šalių savybes, kurios atitinka 500 milijonų tweets per dieną ir apie 200 milijardų tweets per metus.
Kyla klausimas, kaip jūs naudojate "Twitter" kaip rinkodaros įrankį?
"Twitter" kaip mokymosi priemonė
Nesvarbu, ar esate užsiima "Twitter" veikla, ar kas nors gali pasijuokti apie jus, jūsų įmonę, savo komandą ar savo verslą. "Twitter" teikia paieškos variklį, kuris leidžia įvesti įmonių pavadinimus, prekės ženklus, temas ir asmeninius vardus. Kaip vienintelė mokymo platforma, turėtumėte žinoti apie bet kokius neigiamus (ar teigiamus) komentarus. Jei rimtai žiūrite į savo verslą, jums reikia reguliariai registruotis.
Naudok Twitter kaip "Media Outlet"
Jei neturite išgalvotos PR firmos, galite naudoti "Twitter", kad paskelbtumėte naujienas ar atnaujinimus apie savo įmonę ar produktus.
Tačiau to nedarykite, kol susipažinsite su "Twitter" formatu ir etikete. Nykščio taisyklė yra niekada paskelbti neigiamą. Kita nykščio taisyklė (siekiant išvengti bet kokio neigiamo įrašo) niekada nepaskelbia, kai esate piktas.
Prieš pradėdamas stengtis apsilankyti jūsų konkurentų "Twitter" sklaidos kanaluose, todėl jūs gerai žinote, apie ką žmonės skelbia.
Jūs pastebėsite, kad žmonės (kurie tarnauja kaip "balsas" už savo verslą) dalijasi ne tik informacija apie save ir savo įmonę, bet ir nuorodos į kitus vaizdo įrašus ir atitinkamas naujienas. Pvz., Jei jūs užsidirbate pragyvenimui vadovaujančiuoju konsultantu, jums nereikia rašyti istorijos ar spaudos pranešimo apie lyderystę, galite paskelbti nuorodą į neseniai vadovaujančią istoriją apie verslininką.com.
Sukurkite savo prekės ženklą
"Twitter" yra labai naudinga priemonė, suteikianti savo prekės ženklui balsą ir asmenybę. Jei seksitės Suzy Welch (autorius, naujienų korespondentas ir Jack'o Welcho žmona), "Twitter" kanalą pamatysite, kad jo tweets yra draugiški, optimistiški, asmeniški, ir dažnai yra nuotraukų, kurias "Suzy" kabo virtuvėje. Tai nereiškia, kad jis sumažina skelbimų, kuriuos ji pateikia savo auditorijai, kokybę ir svarbą, ji išskiria savo unikalią ir įdomią asmenybę. Lankantis internetas daro viską, kas gali pasikeisti, ir gali pagerinti jūsų Twitter veiklą ir padėti jums tobulinti savo verslą.
Pristatyti informaciją ir teikti klientų aptarnavimą
Žmonės nori būti informuoti, bet nenori skaityti dešimt žurnalų ir žiūrėti dešimt naujienų laidų, norėdami gauti reikiamą informaciją. Taigi, įsitikinkite, kad pateikiate savo pasekėjus medžiagai - ar jie dalijasi naujienų straipsniais, tiekiami patarimai dėl įkandimo dydžio arba nuorodų į vaizdo įrašus.
Ir atminkite, kad "Twitter" yra informacija, pokalbiai ir klientų aptarnavimas. Tai apie pokalbį su savo perspektyvomis ir vartotojais ir jų sąveiką. Būtinai palaikykite ryšį su savo auditorija ir atsakykite į jų žinutes kuo dažniau.