Kur sužinoti apie "eBay" paslaugų nutraukimą

"eBay" kartais patiria techninius sunkumus

"eBay" yra kaip ir bet kokia kita technologija; tai gerai, kai jis veikia. Paprastai " eBay" veikia ir veikia, o pirkėjai ir pardavėjai gali vykdyti savo veiklą didžiausioje pasaulio rinkoje be pertrūkių. Tačiau nėra galimybės, kad "eBay" gali būti netinkamai veikiantis arba netinkamas. Yra keletas būdų sužinoti, kokia yra problema, ir kai " eBay" bus sukurta ir paleista.

Patikrinkite eBay.com

Geriausia vieta, kur galima patikrinti "eBay" nutraukimą, yra pati "eBay".

Jei viską galite pasiekti svetainėje, atlikite šiuos veiksmus:

1. Prisijunkite prie savo "eBay" paskyros.
2. Eikite į šią nuorodą į puslapį "Skelbimai": http://community.ebay.com/t5/Announcements/bg-p/Announcements
3. Čia bus paskelbti skelbimai apie išjungimus, svetainės problemas ar kitus techninius trikdžius.

Pavyzdžiui, 2016 m. Gruodžio 8 d. "EBay" paskelbė apie žiemos audrą, nukreiptą į Šiaurės vakarų Oregoną. Skelbime sakoma:

"Dėl rimtų žiemos orų Portlande ir kitose šiaurės vakarų dalyje Oregono, gali būti sutrikdytos komunikacijos, galios ir transportavimo linijos. Jei dalyvaujate" eBay "sandoryje su pirkėju ar pardavėju šiame regione, atkreipkite dėmesį, kad jų gebėjimas bendrauti ar užbaigti savo sandorį, gali būti atidėtas dėl šių sunkių sąlygų. Mes raginame būti kantrūs šiuo klausimu tiek per visą sandorį, tiek tada, kai pateikiate atsiliepimus po to, kai jūsų prekė atvyksta. Būkite tikri, kad pardavėjams nereikės nerimauti dėl savo pardavėjo našumo eBay dėl dėl šių sąlygų. Mes toliau stebėsime situaciją ir įtrauksime visus pardavėjus, kurie gali būti paveikti. "

Šiuo atveju "eBay" nebuvo nustatytas, tačiau šis atnaujinimas galėjo paaiškinti, kodėl pirkėjas negavęs pardavėjo negavo, o jo prekė nebuvo pristatyta laiku. Kartais pirkėjai gali manyti, kad "eBay" nusileidžia, kai jų pardavėjas negirdėjo apie sandorio būseną. "eBay" dažnai skelbia atnaujinimus, susijusius su vėlavimu oro uostuose, nes sunkus oras dažnai gali sukelti elektros energijos tiekimo nutraukimą, todėl pardavėjui gali būti sunku reaguoti be elektros energijos paleidžiant ar įjungiant įrenginius.

Skambinkite "eBay" klientų aptarnavimo tarnyba

"EBay" klientų aptarnavimo tarnybą visada galite skambinti telefonu 1-866-540-3229. Geriausia eiti per jūsų "eBay" paskyrą ir paprašyti skambučio su "rep" (darant prielaidą, kad galite visur patekti į svetainę). Užpildykite keletą specifinių priežasčių, dėl kurių skambinate, kad nukreiptumėte į reikiamą skyrių. Kada skambinsite, "eBay" suteiks jums vienkartinį prieigos kodą. Jei kiltų didelė problema, galite skambėti tuo metu, kai skambinate, ir nereikės kalbėtis su tikru žmogumi.

Klauskite apie "eBay" tinklo grupes

Jei esate aktyvus "Community eBay" valdybose, "eBay" "Facebook" grupėse ar kitose "eBay" tinklo grupėse, paprašykite pardavėjų, jei turite problemų. Galite gauti atsakymą iš karto. Pavyzdžiui, kartais spausdinant laiškų etiketes yra problema, ir tai yra žinomas klausimas, dėl kurio veikia "eBay". Paprašykite aplinkinių, ypač jei nesate Rytų Laiko juosta ir tai yra rytas. "Eastern Time Zone" pardavėjai "eBay" jau galėjo susidurti su problema anksčiau ryte ir gali atsakyti už jus be jums nereikės skambinti "eBay", būti laikinai sulaikytas ir brangusis laikas.

Patikrinkite žemyn detektorių

"Down Detector" yra puiki svetainė, kuri veikia realiuoju laiku ir turi informacijos apie "eBay" prastovas.

Svetainėje teigiama, kad ji "siūlo realaus laiko informacijos apie būseną ir visų rūšių paslaugų nutraukimą".

Jei "eBay" nusileidžia, pabandykite nepasitenkinti. Jei esate pardavėjas, tai tinkamas laikas fotografuoti, inventoriui ar kitoms biuro užduotims atlikti. Jei esate pirkėjas, tiesiog būkite kantrūs ir sugrįžkite vėliau. "eBay" niekur nesiruošia ir tokia yra didžiulė svetainė, tačiau laikas nuo laiko tikėtis, kad jis nutrūks.