Kaip mes žinome, ką gauname atgal? Kaip mes galime kiekybiškai įvertinti savo rinkodaros pastangų rezultatus, kad įsitikintume, jog jie verta išleistų pinigų?
Tai gali atrodyti kaip lengvas klausimas, tačiau tai tas, į kurį dažnai klausiu. Aš mačiau kompanijas, kurios nemato savo rinkodaros pastangų.
Leiskite man sakyti, kad tai didelė klaida. Nors rinkodaros procesas dažniausiai gali būti bandomasis ir klaidingas, galite sumažinti klaidas, iš tikrųjų naudodamiesi skaičiavimais, kad pamatytumėte, kurios kampanijos pateikia daugiausiai pinigų rezultatų.
Labai svarbu sukurti nuoseklų planą ir rinkodaros strategiją , kuri padės jums projektuoti, vertinti ir įvertinti jūsų rinkodaros kampanijas, be to, jūs tiesiog aklai rinkai rinktis. Tai viena iš brangiausių verslo klaidų.
Kiekvienoje rinkodaros kampanijoje turite parengti planą ir strategiją, pagal kurią nustatoma:
- Kiekybiniai ir kokybiniai tikslai
Kvalifikuoti tikslai skiriasi nuo kiekybinių, nes jose atsižvelgiama į reklaminius pranašumus ir skaičių, kuriuos reikia įvertinti. Jūsų kokybiniai tikslai turėtų būti susiję su klientų supratimu apie jūsų produktą ir (arba) paslaugą. Pvz., Padidindami suvoktą vertę siūlydami nuolaidą arba sumažindami savo pasiūlymo kainą.
Pozicija taip pat yra kokybiška, kur jūsų produktas ir (arba) paslauga vertinami lyginant su jūsų konkurentais. Padidinkite savo produkto poziciją, mokydamiesi apie siūlomos prekės ir (arba) paslaugos kokybę. Jūs taip pat galite padidinti poziciją, vykstant konkrečiai nišai ar tikslinei rinkai ir pristatydami šią specialybę kaip patirtį.
Kalbant apie kokybinius duomenis, taip pat svarbu žinoti. Turite kurti supratimą apie tai, ką siūlote. Tai svarbu, kad vartotojas galėtų įsigyti iš jūsų. Jūs dažnai galite padidinti informuotumą per reklamos pastangas.
Kiekybinė rinkodara yra apie skaičius. Kiek dalyvių, kiek vienetų buvo parduota ar kiek užfiksuota vyrų.
- Kampanijos biudžetas
Ką jūs išleisite, kad pasiektumėte kokybinius ir kiekybinius tikslus, kuriuos nustatėte? Koks jūsų pageidaujamas rezultatas, kai kalbama apie šį biudžetą? Ką mano, kad išleisti kaip sėkmę? - Atlikimo ir reagavimo strategija
Kaip vykdote užsakymus ir (ar) paslaugas ir kaip reaguosite į tuos, kurie pasiekia pagal savo rinkodaros strategiją?
- Tolesnės strategijos
Kokia yra jūsų tolesnė strategija? Ar naudosite švino priežiūros priemones , kad galėtumėte palaikyti ryšius su tais vartotojais, kurie nedelsdami pirko? Jei jie nepirko, kaip su jais susisieksite, kad uždarytumėte pardavimą? - Stebėjimo ir testavimo kriterijai jūsų kampanijai
Priklausomai nuo jūsų tikslo, dauguma tikslų gali būti išmatuojami efektyviai naudojant vieną iš trijų metodų. Šie metodai apima:
- Kaina už pardavimą
- Kaina už kvalifikuotą švino
- Kaina už lankytoją
Kai nuspręsite, kokį rezultatą norite išmatuoti, ir turite išlaidų, susijusių su renginiu; skaičiavimas yra gana lengvas.
- Kaina už pardavimą = Suma už įvykį / kampaniją (A) / pardavimų skaičius (S) = kaina už pardavimą (CPS)
Formulė: A / S = CPS - Mokestis už kvalifikuotą vadovą = sumos, skirtos renginiams / kampanijai (A) / kvalifikuotų vadovų skaičius (L) = kaina už kvalifikuotą vadovą (CPQL)
Formulė: A / L = (CPQL) - Mokestis už lankytoją arba atsakas = Suma už įvykį / kampaniją (A) / lankytojų skaičius arba atsakas (R) = mokestis už lankytoją arba atsakas (CPR)
Formulė: A / R = CPR
Naudodamiesi šiomis formulėmis kartu su kiekvienos kampanijos sukurtu planu, turėsite informaciją, kurios reikia norint nuspręsti, ar kampanija ar įvykis buvo veiksmingi jūsų verslui. Jei tai buvo ... Sveikiname!
Jei ne, atėjo laikas aplankyti kampanijos pastangas ir tiksliai sužinoti, kodėl jis neveikė ir kaip galite jį tobulinti kitą kartą. Ar tai buvo įvykio vieta, netinkama rinkodara? Galbūt medžiagos, kurias išsiuntėte, neturėjo ryžtingų veiksmų?
Yra keletas priežasčių, kodėl rinkodaros kampanija gali nepasisekti, o ne atnešti jums norimų rezultatų, bet būsimos sėkmės atsiranda nustatant, kokios yra šios priežastys.