"Amazon" kuria reputaciją per brangių strategijų ir technologijų
"Amazon.com" pakeitė mažmeninės prekybos veidą naudodamas drąsius tiekimo grandinės strategijas ir įdiegiant novatoriškas technologijas. Šiame straipsnyje apžvelgiame keletą būdų, kuriais "Amazon" suformavo savo tiekimo grandinę, paliekant konkurentams galimybę pasivyti.
Staigus augimas
2004 m., Praėjus 10 metų po "Amazon" įkūrimo, metinės pajamos siekė beveik 7 mlrd. USD. Statistikos duomenimis, 2016 metais pajamos siekė beveik 136 mlrd. USD.
Tiesą sakant, "Amazon" yra sparčiausia kompanija, pasiekusi 100 milijardų JAV dolerių pardavimų pajamų - tik 20 metų. Nuo pat pradžių "Amazon" augo maždaug 20 proc. Per metus. Šiuo metu ji turi 6,4 proc. Bendrųjų pasaulinių e. Prekybos pardavimų. Daugelis mano, kad "Amazon" dirba su 1 trilijono dolerių metinių pajamų tikslu. Jei skaičiuojant naudosite "Amazon" 20 proc. Metinį augimo tempą, iki 2027 m. Jis turėtų siekti 1 trilijono dolerių metinių pajamų.
Nesvarbu, kaip šis tikslas pasiekiamas, viena didžiausių "Amazon" paslapčių, pernelyg didelių permainų iš paprasto internetinio knygyno pardavėjo į dominuojančią ir didžiulę mažmeninės prekybos jėgą, yra jos inovacinė ir labai efektyvi tiekimo grandinė. "Amazon" nuolatinės pastangos greitai pristatyti produktus klientams sukelia intensyvų spaudimą kitiems milžiniškiems žaidėjams mažmeninės prekybos sektoriuje visame pasaulyje ir taip keičiasi tiekimo grandinės valdymo būdai.
"Amazon" žaidimo pakeitimas pristatymo strategija
2005 m. "Amazon" pradėjo "Amazon Prime" paslaugą. Klientai, mokantys metinį nario mokestį, gavo garantuotą dviejų dienų pristatymą šimtui tūkstančių produktų. Tiesą sakant, dviejų dienų pristatymas buvo žaidimų keitiklis ir nustatė "Amazon" dominavimą mažmeninės prekybos internetu srityje.
Kai daugelis kitų mažmenininkų pradėjo pasivyti šią strategiją, siūlydami savo laisvą dviejų dienų pristatymą, "Amazon" pakėlė žaidimo paviršių, siūlydama vieną valandą pristatyti "Amazon Prime Now" paslaugą. Nors "Amazon" pastaruoju metu padarė nemokamą dviejų valandų pristatymą "Amazon Prime Now", dėl savo novatoriškų strategijų visoms savo pagrindiniams konkurentams visada buvo sunku.
Amazonės "Amazing" tiekimo grandinės valdymo praktika
"Amazon" turi sekantį kultą. Tai yra mėgstamiausias pasirinkimas klientams dėl vienos svarbiausios priežasties: greita ir efektyvi tiekimo grandinės valdymas. Sudėtingos informacinės technologijos, platus sandėlių tinklas, daugiapakopis atsargų valdymas ir puikus transportas leidžia Amazonės tiekimo grandinę efektyviausiai dirbti tarp visų pagrindinių pasaulio bendrovių.
Outsourcing Inventory Management and Insourcing Logistics: " Amazon" tiekimo grandinė labai priklauso nuo užsakomųjų atsargų valdymo. Ypač produktai, kurie nėra dažnai perkami ar užsakomi, nėra saugomi reguliariuose "Amazon" sandėliuose. Tai gali jus nustebinti, kad beveik 82 proc. "Amazon" pardavimų sudaro trečiųjų šalių pardavėjai. Tai sudarė 22,9 mlrd. Dolerių 2016 m.
"Amazon" vienos valandos ar tos pačios dienos laivyba yra įmanoma dėl savo priklausomybės nuo savo logistikos. Tiesiog todėl, kad ji parduoda trečiųjų šalių produktus, nereiškia, kad ji naudoja trečiųjų šalių logistiką, norėdama pristatyti klientų užsakymus Amazon. "Amazon" gerai supranta, kad priklausomai nuo trečiosios šalies logistikos tik pagilins prekės pristatymo laiką. Štai kodėl "Amazon" dažniausiai naudoja savo pristatymo priemones, skirtas pristatyti tą pačią dieną arba pristatyti vieną valandą.
Pristatymo galimybės klientams: " Amazon" turi skirtingus sandėlius įvairių rūšių produktams ir kliento pageidavimams dėl pristatymo galimybių. Pirmasis klientų pristatymas, vienos dienos pristatymas, pirmos klasės pristatymas ir nemokamas super taupymas yra keletas bendrų pristatymo variantų, kuriuos gali įsigyti "Amazon" klientai. "Amazon" nuolatinės pastangos, kad kuo greičiau pristatytų prekes, taptų logistikos gigantu, o ne tik mažmeninės prekybos lyderiu.
"Push / Pull" strategija tiekimo grandinės sėkmei: " Amazon" sandėliai yra strategiškai išdėstyti, artėja arčiau pagrindinių metropolinių zonų ir miesto centrų. Dėl to ji naudoja gryną strategiją dėl produktų, kuriuos ji saugo savo sandėliuose. Kita vertus, ji naudoja grynosios traukos strategiją, kai ji parduoda produktus iš trečiųjų šalių pardavėjų.
"Amazon" sandėlių klasės ir zonos: " Amazon" gali įsigyti daugiau kaip 70 "JAV" įvykių centrų ir daugiau nei 90 000 visą darbo dieną dirbančių darbuotojų. Siekdama vis greitesnio pristatymo pažadų, bendrovė turi daugybę naujų sandėlių, esančių netoli vietos miesto rinkų. ("Wal-Mart" internetinė strategija Kinijoje šiuo metu panašiai naudoja arčiau klientų atlikimo modelio, eksploatuojanti mini sandėlių tinklą.) Sandėlių vieta, dydis ir skaičius yra svarbūs Amazonės tiekimo grandinės sėkmės veiksniai. Jos sandėliai padalinami į penkias saugojimo zonas. Jo biblioteka pagrindiniame saugykloje saugo knygas ir žurnalus. Be to, jo padėklų pagrindiniame saugykloje saugomi visi reikalingi gaminiai, kurių paklausa labai didelė. Be to, "case mainstream" sandėlyje saugomi produktai, kurių paklausa yra mažesnė už konkretų kiekį. Jo atvirkštinis sandėliavimas gali būti netaisyklingos formos ir mažo paklausos produktų. Galiausiai, atsitiktine atminties saugykla saugo modernią paklausą, mažesnius daiktus.
Sandėlio automatika: atgal 2012 m. "Amazon" įsigijo "Kiva Systems" automatizuotų ir robotų sandėlių sprendimų teikėją. Ir 2015 m. Ši bendrovė buvo perregistruota kaip "Amazon Robotics". "Amazon Robotics" robotai gali rinkti ir pakuoti be jokios pagalbos žmonėms, todėl "Amazon" gali atlikti labai greitą sandėlio veiklą. Per metus "Amazon" žymiai padidino savo sandėlių robočių kariuomenę. Nuo 2015 m. Jo sandėlio robotai išaugo 15 000 vienetų per metus. Nuo 2017 m. Sausio mėn. "Amazon" turėjo daugiau kaip 45 000 sandėlių robočių, o robotų invazija tęsiasi. 2015 m. Ir 2016 m. Jis buvo atitinkamai 15 000 ir 30 000. Iki šiol "Amazon" robotų technika buvo skirta prekių pristatymui žmonėms užsakymų surinkimui. Naujoji kartos robotai pamatys, kaip jie paima užsakymus, kad sumažintų žmonių užsakymų rinkimo poreikį.
Nors "Amazon" savo sandėliuose padidino savo robotų armiją, kiti internetiniai mažmenininkai iš pradžių buvo lėtai sekantys. Tačiau robotų gaudymas tiek šalyje, tiek užsienyje tiek dideliems įrenginiams, tiek mažosioms automatizuotoms saloms esančiuose įrenginiuose. "Autostore" yra robotų automatikos teikėjo pavyzdys, kuris gali pritaikyti tokias automatizavimo salas.
"Amazon" tiekimo grandinės kainos. Dėl didžiulės masto ekonomijos ir pagrindinės pramonės tiekimo grandinės strategijų grupės "Amazon" pavyko išlaikyti bendrą tiekimo kaštų vienetą. Dėl to kitiems kompanijoms, kurių pardavimų apimtys buvo gerokai mažesnės, sudėtinga konkuruoti tik su savo sandėliais.
Drones: vienas iš "Amazon" ateistinių tiekimo grandinių strategijų
2013 m. "Amazon" generalinis direktorius Jeffas Bezosas paskelbė, kad jo kompanija kuria "drum" pagrindu pristatymo sistemą, vadinamą "Amazon Prime Air", kuri per 30 minučių ar mažiau pristatys produktus, kurių svoris yra mažesnis nei penki kilogramai, 10 mylių atstumu nuo "Amazon". Nors tai buvo daugiau reklaminių šūksnių, "Amazon" iš tikrųjų investuoja į "drone" pagrįstą pristatymo sistemą, kuri atliks panašią paslaugą, kurią jie reklamavo. Tyrimai tęsiasi. Nuo 2017 m. Lapkričio mėn. Jis paskelbė, kad, jei reikia, bus sugadintas savarankiškai purtantis ginklas, kad žmonės būtų saugūs. Iš tiesų, "Dron" pristatymo sistemos kūrimas yra pagrindinis rodiklis, rodantis, kad "Amazon" gerokai pralenkia kitus mažmeninės prekybos sektoriaus veikėjus ir daro viską, kas įmanoma pasinaudoti visomis naujausiomis tiekimo grandinės technologijomis, siekiant išlaikyti jų tiekimo grandinę aiškų rinkos lyderį .
"Amazon" gamybos sektorius
"Amazon" yra ne tik mažmeninės prekybos milžinas, nes gamina daugybę produktų, įskaitant baterijas, kuprines, "Bluetooth" garsiakalbius, "iPhone" įkroviklius, šunų maišelius ir kt. Iš tiesų artimiausioje ateityje "Amazon" įtrauktų vis daugiau produktų kategorijų savo gamybos produktų arsenale.
"Amazon" kažkaip suprato, kad daugelis trečiųjų šalių produktų, kuriuos jie parduoda vartotojams, gali būti pagaminti daug mažesnėmis kainomis. Su didžiuliu kiekiu, kuriuo "Amazon" tvarko sandorius, kalbama apie didelės apimties situacijas, kurios gali būti pigios produkcijos. Dėl šios priežasties "Amazon" gamybos sektorius tampa finansiškai stipresniu, tuo pačiu pritraukiant daugelio gamybos įmonių rinkos dalį. Šis gamybos derinys, skirtas mažmeninei prekybai remti
"Amazon" su svarbia pajamų augimo galimybe.
Esmė
"Amazon" inovacijų tiekimo grandinės valdymo tempas buvo labai įdomus. Pokyčių greitis buvo neįtikėtinas, todėl mažesnės apimties konkurentų sunku atsilaikyti. "Amazon" verčia savo pagrindinius konkurentus daugiau investuoti į tiekimo grandinės automatizavimą, mažinti bendrą pristatymo laiką, didinti sandėlių skaičių ir netgi užsiimti gaminių gamyba. "Amazon" jau neveikia daugumai elektroninės komercijos dalyvių. Tuo pačiu metu "Whole Foods" įsigijimas yra dar viena drąsa deklaracija, kad ji perkelia į plytas ir skiedinį, taip pat pabrėžiant tradicinių mažmeninių ir elektroninės prekybos strategijų konvergenciją. Svarbiausia, kad "Amazon" unikalios tiekimo grandinės strategijos ir nuolatinės technologinės naujovės jau pakeitė tiekimo grandinės valdymo veiklą. Su artėjančiomis pažangiosiomis robotai, dronais ir kitomis autonominėmis transporto priemonėmis galima tik spėti, ką ateityje laikys "Amazon".