Čia yra septyni patarimai, kaip parduoti "eBay":
Nejunkite pirkėjo paklausti daugybės klausimų
Tikslas yra sugalvoti ir numatyti, ko pirkėjas paprašys. Jei pirkėjas turi užduoti klausimus, gali įvykti keletas dalykų:
- Pirkėjas gali neatsižvelgti į laiką, per kurį norite išsiųsti daugiau informacijos, ir gali pereiti prie kito pardavėjo prekės.
- Pirkėjas gali pranešti jums ir užduoti keletą klausimų, tačiau laukdamas atsakymų, ieškokite kito panašaus elemento. Tuo metu galite prarasti pardavimą.
- Pirkėjas gali pranešti jums ir užduoti keletą klausimų, bet jūs negalite būti šalia jūsų inventoriaus ir negalite tinkamai reaguoti, o jūs praradote pardavimą.
Svarbu numatyti bet kokius klausimus, kuriuos gali turėti pirkėjas, arba bet kokių detalių, kurias gali sudominti pirkėjas. Tai apima tokius dalykus kaip:
- Matavimai
- Svoris
- Medžiaga (ty, iš kurios prekės yra, iš kurios gali būti keletas medžiagų)
- Kur ji buvo padaryta
- Prekės amžius
- Šalys, į kurias siunčiate
Kadangi jūs tapsite labiau patyrę savo "eBay" versle, jūs sužinosite, kokią informaciją įdėti į savo konkretų sąrašą. Jei nesate tikri, kokią informaciją įtraukti, žiūrėkite, ką kiti pardavėjai sako apie jų (panašius) elementus.
Naudokite geriausio pasiūlymo funkciją
Vienas iš būdų greitai parduoti daiktus - priimti pirkėjų pasiūlymus. Kai kurie pirkėjai net nebus paspaudę įrašą, nebent turėsite geriausio pasiūlymo funkciją , taigi neįtraukdami jo, trūksta pirkėjų iš karto po šikšnosparnio. Kiti pirkėjai visada pateikia pasiūlymą ir niekada nemokės kainos.
Nesiruošę derėtis, trūksta galimybių. Kai kurios kultūros visada derasi dėl pirkimo, taigi tai yra jų pirkimo procedūros dalis, kad būtų galima derėtis ar derėtis.
Nenaudokite automatinio sumažinimo funkcijos
Kai nustatysite automatinio atsisakymo slenkstį, jums nebus pranešta apie bet kokius pasiūlymus, kurie yra mažesni už jūsų ribinę vertę. Pavyzdžiui, jei turite kainą 40 eurų ir nustatote automatinį 32 dolerio sumažėjimą, jei pirkėjas pateikia pasiūlymą 31,75 dolerio, tai nematysite ir negalėsite jo priimti. Naudodamiesi "eBay", jūs visada norite, kad galėtumėte priešintis. Pirkėjas gali išbandyti pardavėją, ar jis automatiškai atsisako, jei kas nors vertina pasiūlymus. "eBay" leidžia pirkėjui pateikti 30 pasiūlymų vienoje prekėje per 30 dienų laikotarpį. Daug kartų daiktas bus parduoti po pasiūlymo ir kovos su pasiūlymu atgal ir pirmyn kelis kartus.
Negalima daryti Aukciono stiliaus aukcionai
Svarbu suprasti, kad pirkėjai skuba. Atrodo, kad vėluojama patenkinti praeitimi. Aukciono stiliaus sąrašai priverčia pirkėją palaukti, kol baigsis aukcionas, kad sumokėtų už prekę, ir kad jis būtų išsiųstas. Greičiau gauti daugiau pardavimų reiškia, kad visą inventorių visada galima įsigyti.
Nesitikėkite, kad pirkėjai lauktų, kol baigsis aukcionas, nes daugelis jų nebus. Jie gali persikelti į kitą pardavėją, kurio prekės yra "Pirkti dabar" ir gali nedelsiant išsiųsti prekę.
Siūlau daugelio mokėjimo internetu galimybių
Dauguma "eBay" pardavėjų siūlo mokėjimo būdą "PayPal". Gražus dalykas, susijęs su "PayPal", yra tai, kad pirkėjai, norėdami atlikti mokėjimus, taip pat gali naudoti kreditinę kortelę.
Čekių ar pinigų pervedimų priėmimas gali padėti padidinti jūsų pasiūlymus ir galutinę pirkimo kainą, bet tai taip pat gali būti vargo. Turėkite omenyje, jei priimsite čekius, įtraukdami atsakomybės atsisakymą, kad pristatymas bus atidėtas, kad jūs (pardavėjas) galėtumėte palaukti, kol čekis bus ištrintas. Tai apsaugo jus nuo blogo patikrinimo sukčiavimo. Be to, jei priimsite piniginius pavedimus, priimkite tik mokėjimus iš savo šalies. Iš tarptautinių pirkėjų sukuriamas paprastų pinigų pervedimų sukčiavimas, kai pirkėjas permoka per pinigus.
Dažnai piniginis pavedimas pasirodo netikras.
Paimkite keletą aiškių nuotraukų
Labai svarbu, kad pirkėjas tiksliai sužinotų, ką jie perka, todėl nėra painiavos. "eBay" siūlo 8-12 nuotraukų sąraše, kad pirkėjas galėtų matyti visas prekės puses, prekės detales ir būtent tai, ką jie perka. Be to, viena iš nuotraukų bus pažymėta kaip galerija nuotrauka ir bus rodoma kaip nuotrauka, kurią pirkėjas mato ieškant daikto. Tikslas yra turėti išskirtinę nuotrauką, kad, kai pirkėjai pamatytų jūsų prekę, palyginti su kitais pardavėjų daiktais, konkurencingai jūsų prekės bus geresnės už kitus, o pirkėjas pasirinks jūsų įrašą. Jei naudojate kamerą (ar išmanųjį telefoną), nereikia samdyti profesionalo. Bet kuriuo atveju, turėtumėte patikrinti "eBay" vadovėlį apie geriausios fotografijos nuotraukas.
Sukurkite patikimą paskyrą
Atsiliepimų įvertinimas, kurį gaunate pardavėjui, gaunamas iš jūsų klientų, atlikus pardavimus.
Nauji pardavėjai visada uždirba mažiau nei patyrę pardavėjai, net parduodant tuos pačius daiktus, o visa kita yra tas pats. "EBay" pirkėjai labai pasitiki pardavėjais, kurie jau buvo beveik, ir įrodė, kad jie gali būti patikimi. Greitas būdas sukurti pasitikėjimą yra didžiausias "eBay" pasitikėjimo sistemos matas, kuris yra jo grįžtamojo ryšio vertinimo sistema.
Reitingai buvo tik teigiami, neigiami arba neutralūs. Vėliau "eBay" pridėjo "išsamią pardavėjo reitingą". Dabar pirkėjai gali įvertinti tam tikras sritis, kuriose pardavėjas (ar ne) gerai. Kad padidintumėte atsiliepimų reitingą, greitai nusipirkite daug mažų, nebrangių dalykų. Tai leis jums per trumpą laiką pasidaryti daug teigiamų atsiliepimų. Nepraleiskite daugiau nei 24-48 valandų, kad išsiųstumėte parduotą prekę ir atsargiai pakuotumėte parduodamus daiktus, kad jie pasiektų pardavėjo vietą tobulos būklės.