Svarbus veiksnys, lemiantis sėkmę šiuolaikinėje rinkoje, yra subtilesnių skirtumų nustatymas, kad verslas taptų rinkodaros privalumais. Specializuotų rinkų siekiančios įmonės efektyviau reklamuoja savo produktus ir paslaugas, nei "vidutinio" kliento verslą.
Atsižvelgiant į skirtingas klientų ir klientų poreikius
Rinkodaros augimo galimybės yra pripažįstamos, kai segmentuojamos klientų grupės ir klientai su skirtingais poreikiais ir norais. Rinkos gali būti suskaidytos arba tikslinamos naudojant įvairius veiksnius. Vartotojų rinkų segmentavimo pagrindai yra šie:
Demografiniai pagrindai (amžius, šeimos dydis, gyvenimo ciklas, profesija)
Geografinės bazės (valstybės, regionai, šalys)
Elgesio pagrindai (žinios apie gaminį, naudojimas, požiūris, atsakymai)
Psichologinės bazės (gyvenimo būdas, vertybės, asmenybė)
Išanalizuokite poreikius prieš nustatydami nišą
Prieš nustatydami savo nišą verslas turi išanalizuoti skirtingų rinkos segmentų poreikius ir norus. Kad būtų veiksminga rinkos segmentacija, laikykitės šių dalykų:
Segmentai ar tikslinės rinkos turėtų būti prieinamos verslui.
Kiekviena segmentinė grupė turi būti pakankamai didelė, kad būtų sukurta tvirta klientų bazė.
Kiekvienai segmentuotai grupei reikalingas atskiras rinkodaros planas.
Rinkos, segmentuojamos atlikus didelius tyrimus
Didelės įmonės segmentuoja savo rinkas, vykdydamos plataus masto rinkos tyrimų projektus. Šis tyrimas dažnai yra pernelyg brangus mažosioms įmonėms investuoti, tačiau yra alternatyvių būdų mažam verslui segmentuoti savo rinkas.
Mažasis verslas gali įgyti žinių ir informacijos apie tai, kaip segmentuoti savo rinkas:
Naudokite antrinius duomenų šaltinius ir kokybinius tyrimus. Išoriniams antriniams duomenims galite naudoti šiuos išteklius:
Prekybos ir asociacijos leidiniai ir ekspertai
Pagrindiniai mokslinių tyrimų leidiniai
Išorinės matavimo paslaugos
Neformaliojo faktoriaus ir klasterio analizės atlikimas:
Stebėdamas pagrindinius konkurentus rinkodaros pastangas ir juos kopijuodamas.
Kalbėdami su pagrindiniais prekybos pirkėjais apie naujus produktų pristatymus
Atlikti poreikių analizę atlikus kokybinius tyrimus su asmenimis ir grupėmis.
Yra daug priežasčių, kodėl rinkodara suprantama mažesniuose segmentuose. Bet kuriuo metu, kai įtariate, kad jūsų rinkoje yra reikšmingų, išmatuojamų skirtumų, turėtumėte atsižvelgti į rinkos segmentaciją. Tokiu būdu jūs pagreitinsite rinkodarą, atraskite rinkos nišą ir padidinsite savo rinkodaros išteklius.
Klausimai, užduodami norint nustatyti jūsų segmentavimo grupes
Nebuvo įprasta, kad rinkos segmentavimas atliktų tyrimus, susijusius su jūsų potencialiais klientais ir vartotojais, bet kur pradėti? Šie klausimai gali suteikti jums pradinį tašką preliminariems moksliniams tyrimams atlikti, kurie gali padėti apibrėžti segmentaciją ir mokytis, kaip jas pasiekti.
Kas yra jūsų didžiausias ir mažiausiai vertingas klientas pajamų ir pelningumo požiūriu?
Kokius aspektus matote vartotojams, į kuriuos nukreipiate?
Kokie jų interesai? Eikite dar giliau, sužinoję, kokias įdomias temas jie domina.
Ar yra elgesio modeliai?
Ar jie pasirenka produktą / paslaugą, kurią siūlote internetu ar asmeniškai?
Ar jie reikalauja konsultacijos prieš pirkdami ar pirkimas yra griežtai vykdomas sandoris?
Kuo daugiau jūs suprantate esamą klientą ar tikslinę perspektyvą, tuo geriau galėsite segmentuoti . Panašumai gali būti tokie griežti, kaip ir parduotuvių, kuriose jie tiria informaciją ir užkerta kelią jūsų konkrečiam produktui / paslaugai įsigyti. Iš tikrųjų supyruokite į tai, kam bandote pasiekti, sukurdami savo pirkėjo asmenybę ir nestebite, jei nustatote, kad jums reikia daugiau nei vienos asmenybės, kad galėtumėte tiksliai nustatyti segmentus, kuriems taikote.