Kaip smulkaus verslo atstovai gali naudoti tarpininkavimą
- IRS turi naują greitą atsiskaitymų programą mokesčių ginčams su įmonėmis. Procesas vengia ilgo ir brangiai kainuojančio teismo proceso.
- Teksase gydytojai ir pacientai gali naudoti tarpininkavimą sprendžiant ginčus dėl atsiskaitymo.
- Nacionalinių parkų tarnybos ir Delavero Šiaurės konflikto metu sutariama tarpininkuoti dėl pavadinimo teisių Yosemite nacionaliniame parke,
- Ouray, Koloradas, ir vietinis ledo parkas sutiko tarpininkavimui spręsti ginčus dėl ledo festivalio
Kas yra tarpininkavimas?
Tarpininkavimas yra neoficialus ginčų sprendimo procesas, kurį vykdo apmokyta trečioji šalis, vadinama tarpininku. Tarpininkavimu siekiama kartu sujungti dvi šalis, kad išspręstų nesusipratimus, išsiaiškintų susirūpinimą ir būtų pasiektas sprendimas. Procesas yra savanoriškas, nors jį gali raginti įsteigti tokia agentūra kaip Lygių užimtumo galimybių komisija (EEOC).
Tarpininkavimo metu kiekviena pusė pateikia savo nuomonę apie problemą, o tarpininkas bendradarbiaus su kiekviena iš šalių, siekdamas išspręsti ginčą. Pasibaigus procesui, tarpininkas gali pateikti išvadas ir pateikti galimą problemos sprendimą.
Kaip veikia tarpininkavimas: tipiškas atvejis
Štai trumpas tipiško tarpininkavimo proceso aptarimas:
- Tarpininkas pradeda sveikėdamas šalis ir pristatydamas šalis viena kitai. Tada tarpininkas nurodo tarpininko, šalių ir advokatų (jei tokių yra) procesą ir vaidmenis. Tarpininkas baigiasi įžanga, paaiškindamas proceso pagrindines taisykles.
- Tada tarpininkas prašo kiekvienos šalies pareiškimų . Abi šalys turi galimybę pasakyti savo istoriją apie tai, kas atsitiko, jų požiūriu. Dažnai šios istorijos yra emocinės. Tarpininkas gali paprašyti paaiškinančių klausimų, tačiau paprastai šalys nesutinka tarpusavyje. Jei šalys yra pernelyg emocinės, ši proceso dalis gali būti sutrumpinta.
- Po to, kai abi šalys pasakė, tarpininkas gali užduoti daugiau klausimų, tiek paaiškinti problemas , tiek geriau suprasti kitą šalį.
- Šiuo metu tarpininkas gali paprašyti šalių susirinkimo (susiburti atskirai), kad būtų diskutuojama). Tarpininkas derasi su kiekviena partija, siūlydamas sprendimus, išbandydamas scenarijus, bandydamas abiejų šalių atsiskaityti.
- Tarpininkas tarpusavyje per šį laiką tarpusavyje pradeda spręsti problemas, ištaisyti nesusipratimus, perduoti informaciją, pasiūlymus ir susitarti.
- Siekdamas susitarti, tarpininkas dirba, norėdamas rasti pusiausvyros šalių pozicijas. Kai kuriais atvejais tarpininkas gali sudaryti galutinį susitarimą su šalimis ir paraginti juos priimti.
Tarpininkavimas ir advokatai
Tarpininkavimas nepašalina advokato poreikio kiekvienai šaliai. Nors advokatai nėra būtini, sudėtingi ir sudėtingi tarpininkavimo būdai gali būti advokatai kiekvienai šaliai.
Tarpininkavimas ir arbitražas
Tarpininkavimas dažnai yra painiojamas su panašiu procesu, vadinamu arbitražu . Arbitražas yra labiau formalus ginčų procesas, kai arbitras išklauso abi puses ir priima sprendimą, kuris dažnai yra privalomas.
Tarpininkavimo procesas, skirtingai nei arbitražas, nėra privalomas; tai yra, tarpininkas nenusprendžia šalių, tačiau jis / ji bando pateikti abiem šalims priimtiną sprendimą.
Tarpininkavimas mažųjų įmonių situacijose
Kai kurie pavyzdžiai, kaip tarpininkavimas naudojamas verslo situacijose, yra nekilnojamojo turto klausimai. pvz., sutarčių ginčai; darbo derybose kaip pirmas žingsnis siekiant išspręsti abiejų šalių skirtumus; arba darbdavio ir darbuotojo ginčuose.
Tarpininkavimas taip pat naudojamas asmeniniuose ir šeimos ginčuose. Pavyzdžiui, santuokos nutraukimo, vaiko globos ir specialiojo ugdymo situacijose.
Internetinis tarpininkavimas
Jūs netgi galite rasti tarpininką internete, keliems skirtingiems tarpininkavimo tipams. Interneto tarpininkavimas yra geras šaltinis, jei abi šalys turi interneto ryšius (pvz., "EBay" ar kitose kainų siūlymo svetainėse) arba jei šalys yra nemalonus, sėdintys per stalą vienas nuo kito.
Aklių kainų siūlymo svetainių, pavyzdžiui, "Cybersettle", teikia tarpininkavimo paslaugas finansiniams ginčams. Šios tarpininkavimo rūšies atveju abi šalys pateikia savo kainas internete. Kainų siūlymo svetainė gali susitarti dėl atsiskaitymo arba pasiūlyti, kad šalys ir toliau pateiktų pasiūlymus.
Aptariamų ginčų nagrinėjimas yra siūlomas keliose svetainėse. Šios paslaugos yra geresnės sudėtingesnėse situacijose ir tais atvejais, kai šalys nėra vienoje vietoje ir laiko juostoje. "Mediate.com" turi internetinių tarpininkų sąrašą visame pasaulyje, daugumą jų yra specialybių.
Kaip rasti tarpininką
Yra keletas paslaugų, kuriose pateikiami apmokyti tarpininkai visoms situacijoms, įskaitant "Mediate.com". Ieškokite tarpininko, kuris yra apmokytas konkrečioje situacijoje, kurioje gali prireikti jūsų verslo.
Taip pat galite kreiptis į advokatą dėl nuorodos į tarpininką jūsų vietovėje.