Pasiūlykite 30 dienų ar ilgesnės grąžinimo politiką
"eBay" apdovanoti pardavėjus, kurie siūlo " žvaigždžių" klientų aptarnavimą , ir siūlo didelę grąžinimo politiką, yra vienas iš būdų, kuriais pardavėjai gali geriau aptarnauti klientus.
"eBay" yra viskas apie klientų patirtį. Jei pardavėjai perka daiktą, kuris jiems netinka, ir jam reikia grąžinti, "eBay" nori, kad klientas galėtų gauti grąžinamąją išmoką arba pakeisti daiktą už tai, kas jiems tinka. Laimieji klientai reiškia pakartotinius klientus. Linksmieji klientai taip pat pasakos savo draugams apie malonią patirtį ir, žinoma, atvyks į svetainę daugiau pirkėjų.
Jei esate susirūpinę dėl daugybės grąžos ir pinigų praradimo, galite peržiūrėti padėtį iš kelių kampų. Visada išsamiai apibūdinkite savo daiktą, kad klientas tiksliai žinotų, ką jis perka. Jei dėl kokios nors priežasties, kaip ir drabužių, jei daiktas netinka arba spalva nesuderina su kitais drabužiais, klientas gali grąžinti pristatymą grąžinti daiktą atgal. Pardavėjai privalo grąžinti prekės kainą, o ne pristatymą. Ir visada galite sumokėti klientui papildomą mokestį, kad padengtumėte "eBay" mokesčius.
Tada dar kartą nurodykite elementą. Jei kas nors jį nusipirks, kažkas jį nusipirks, kai jis priešinsis.
Be to, jei gaunate daugybę pajamų, galbūt norėsite atidžiau pažvelgti į savo verslą. Galbūt tai yra jūsų produktų linija. Oficialus drabužiai ir dizainerių rankinės yra aukštos grąžos daiktai. Jei daiktai nėra aukšto grąžinimo objektai, galbūt reikėtų skirti daugiau dėmesio tikslių nuotraukų arba geresnių aprašymų pateikimui.
Kai pardavėjai turi didelį grąžos koeficientą, kažkas paprastai yra išjungtas su sąrašu, politika ar nuotraukomis, nebūtinai su produktu.
Parašykite pavadinimus su raktiniais žodžiais, kuriuos pirkėjai ieškos
Per pastaruosius metus "eBay" pardavėjai daug laiko bandė išprovokuoti paieškos variklį. Tikrovė yra ta, kad "Cassini" yra labai sudėtinga, todėl paieškos variklyje yra daug kintamųjų, todėl nėra lengva pasiekti aukščiausią. Vienas iš sveiko proto metodų yra parašyti pavadinimus su raktiniais žodžiais, kuriuos pirkėjai ieškos. Raktinių žodžių užpildymo dienos praėjo. Pasak Didžiosios komercijos,
"Raktažodžių įdėklas yra" juodojo skrybėlę "paieškos optimizavimo strategija, tiesiogiai ar apgaulingai įtraukianti tikslinį raktinį žodį į daugelį kartų puslapyje. Nors raktinių žodžių užpildymas buvo veiksmingas daugeliui elektroninės prekybos įmonių ankstyvaisiais SEO dienomis, dabar jis gali būti sunkus "Google" bauda ir nėra laikomas veiksmingu metodu, kaip pagerinti paieškos reitingą. "
Pagalvokite kaip pirkėjas ir rašykite pavadinimus, kaip tu esi pirkėjas, kuris ieško prekės. Pirkėjas gali naudoti prekinio ženklo pavadinimą, spalvą, dydį, modelio numerį ir sinonimus, jei nežinote, ką jį vadinti. Negalvokite apie tai. Pavadinimas raštu neturėtų užtrukti ilgiau nei minutę ar du.
Būkite atsargūs ir per daug socialinės reklamos
"EBay" sąrašo reklamavimas socialiniuose tinklalapiuose, pvz., "Facebook", "Pinterest" ar "Twitter", gali būti naudingas, tačiau aukcionai su daugybe peržiūrų ir pardavimų nebus sugriežtinti paieškoje. Naudokitės savo nuožiūra, kiek socialinės reklamos. Leisti pirkėjams rasti jūsų prekę ekologiškai per "eBay" paiešką ir "Google". Dirbtinai padidinus nuomonę gali iš tikrųjų pakenkti jums "eBay". Cassini nori tinkamo srauto, o ne dirbtinio eismo. Galų gale ar norėtumėte, kad žmonės, kurie nėra suinteresuoti objektu, peržiūrėtų 100 ar 10 rimtų pirkėjų peržiūrų?
"EBay" paieškos rezultatuose yra daug daugiau būdų. Ištirkite šį vaizdo įrašą, kuris paaiškina "Cassini" paiešką. Kuo daugiau jūs suprantate, kaip paieškos procesas veikia "eBay", tuo sėkmingiau būsite pardavėjas.
Peržiūrėta: Suczanne A. Wells, 2016 m. Spalio 30 d.