Sutrumpinkite pridėtines išlaidas ir geriau aptarnaujame savo agentus ir klientus
Internetas ir naujos vartotojų nuostatos kelia spaudimą tradiciniam nekilnojamojo turto maklerio verslo modeliui, taip pat skatina geresnį atsaką ir didesnį efektyvumą. Tarpininkai nustato, kad kai kurie jų atstovai yra labiau informuoti apie technologijas nei jie yra, ar net jų biuro valdymo darbuotojai.
- Vartotojai nori greitesnio atsakymo iš savo agentų.
- Agentai yra mobilesni.
- Vartotojai tikisi daugiau nuotolinio sandorių apdorojimo.
- Agentai kovoja su technologijomis ir interneto rinkodara.
Geros naujienos yra tai, kad šiuo metu prieinama technologija gali patenkinti visų žaidėjų, vartotojų, agentų ir maklerių poreikius. Ir tai gali sumažinti jūsų išlaidas labai konkurencingoje verslo aplinkoje. Pažvelkime į hipotetinę tarpininkavimo tarnybą ir kaip ji galėtų dirbti.
Dabartinis biuro patalpos - prisiimkime tarpininkavimą su 20 agentų, registratorių ir trimis kitais žmonėmis, kaip pagalbinis personalas be rėmimo tarpininko. Mes sukūrėme mažų biurų kabinos erdves, kurių kiekvieno atstovas yra maždaug 10 pėdų x 10 pėdų. Vienas konferencijų salė apie 200 kv. Ft. Naudojamas mokymams ir privatiems susitikimams su klientais. Biuro palaikymo personalas, valdymas ir kitos erdvės užima dar 1100 kv. Pėdų. Tai 3300 kv.
Ateities virtualaus nekilnojamojo turto biuro erdvė . Nors vis dar reikia, kad agentams dirbti biure, kai tai labiau palengvina jų tvarkaraščius ir poreikius, dabar mes galime suteikti keturias 10 pėdų.
x 10 pėdų kabinos, kurias gali naudoti bet kuris atstovas, kuris turi dirbti biure. Norėdami dirbti namuose ar keliuose, visoms 20 agentų pagalba pagreitėjo esamos technologijos.
Mes nenorime, kad mūsų agentai susitiktų su klientais agentų namuose. Daugelis susitikimų vyks kliento namuose ar biure, kuriuos jie apsvarstys patogiai.
Tačiau, kai reikalaujama biuro patalpų, mes skiriame tik dvi mažesnes konferencijų saleles tik tam tikslui. Jie yra 150 kv. Pėdų kiekvienas. Taigi, mūsų senajame biure turėjome 2000 agentų erdves ir 200 vienam konferencijų salėje. Mes jį išlaikėme ir pridūrėme dar du. Tačiau šiuo metu mes naudojame tik 400 kv ft. Agentams. Mūsų naujas bendras biuro patalpų poreikis, be jokių kitų darbuotojų ir erdvių pjaustymo, yra 2000 kv. Pėdų. Iš mūsų erdvės sumažėjome 1300 pėdų, taip pat mūsų nuomos ir komunalinių paslaugų biudžetas.
Naudojant technologiją, gali būti ir kitų sutaupymų, galbūt net sumažinti vieną ar daugiau mūsų visą darbo dieną dirbančių biurų darbuotojų. Tačiau dabar mes darome tai, kas yra akivaizdžiai įmanoma. Būsimi šios serijos straipsniai parodys, kaip galite atlikti šį virtualiosios paskirties nekilnojamojo turto kontoros darbą ir sumažinti išlaidas kitais būdais.
Naujausios technologijos naujinimas
Pridėjau prie šio pagrindinio straipsnio, nes, nes aš parašiau tai, buvo daugybė pažangų Debesis kompiuterija ir dalijimasis informacija privačiai ir grupėmis internete. Intranetai buvo tam tikros dienos tema, tačiau formalios intraneto struktūros, greičiausiai, nebūtina vidutiniam nekilnojamojo turto makleriui dabar. Jie mano nuomone yra pernelyg stiprūs.
Naudojant bendrai naudojamus išteklius, pvz., "Google Apps", galite sukurti virtualią internetinę erdvę, kurioje verslas gali gana gerai ir visiškai apsaugoti nuotolines agentes. Aš taip pat daug rašau apie "Evernote" kaip nekilnojamojo turto specialistų pasidalijimo priemonę .
** Atnaujinimas: Tiesą sakant, mažai tarpininkų vykdo virtualų maršrutą po metų, kai aš pirmą kartą paskelbiau šį straipsnį. Agentai yra mobilesni, daug dirba savo kompiuteryje ir atlieka dokumentų pildymą namuose ar lauke. Tas pats vyksta, nes kai kurie iš jų tik nori susirinkimų salės, jei klientas nori susitikti biure. Kuo labiau orientuotos į technologijas mūsų agentai, tuo daugiau brokerių turės pasiūlyti technines paskatas, kad pritrauktų ir išlaikytų geriausią.