"Kaip mes galime perkelti adatą ant perdirbimo?", Atidarė "Recyclebank" generalinis direktorius Javieras Flaimas, kai pradėsime pokalbį apie pirmąsias dešimties metų įmones ir tai, kas toliau.
Prieš dešimtmetį įkūrusi prielaidą, kad žmonės gali būti motyvuoti perdirbti daugiau, Flaim teigia, kad šios pradinės įžvalgos, kurios sudarė "Recyclebank" pagrindinę prielaidą, lieka galioti "Recyclebank" elgesio mokslo ir socialiniu požiūriu.
Tai yra tas, kurį Flaim aprašė Huffington Post tinklaraštyje, pakeisk savo elgesį ir pakeis savo miestą.
"Mes sukūrėme naują sistemą", - sako Flaimas. Ir nors verslas ir toliau permaina, šis pagrindinis tikslas išlieka. "Flaimas, kuris anksčiau buvo pagrindinis bendrovės pardavimų ir rinkodaros pareigūnas, 2013 m. Pavers Jonathan Hsu generaliniu direktoriumi.
Kai įmonė pradėjo veiklą 2004 m., Ji turėjo naują idėją. "Mes išmatavome, kiek buvo perdirbta ir suteikė apdovanojimų taškus pagal svorį". Tai buvo sistema, į kurią RFID mikroschemos buvo įtrauktos į šiukšliadėžes ir svorio svarstykles.
"Šiandien mes turime kitokį požiūrį, tačiau tą pačią idėją - viską, kad didėtų perdirbimas. Ir smagiai su juo pakeliui dirbate, kad jis atitiktų tokius žmones kaip jūs ir aš ".
"Dėl visų mūsų padarytų pakeitimų, - pabrėžia Flaimas, - šiandien motyvacija yra tokia pati."
Vienas iš būdų, kodėl "Recyclebank" verslo modelis pasikeitė, yra perėjimas nuo didžiąją turtą įsigijančios įmonės į turto ir šviesos operacijas.
"Iš pradžių mes priklausėme ir investavome į daugybes konteinerių, svorio svarstykles, nešiojamus kompiuterius sunkvežimiuose", - sako Flaimas. "Mes investavo į daug infrastruktūros. Technologijos subrendo. Dabar miestai investuoja į technologijas, o mes tapo prekybos ir lojalumo programa. Mes galime panaudoti technologijas, kurias jie investuoja per paskatas ir švietimą. "Jis vadina tai abipusiškai naudinga partnerystė ir puikiai tinkama jo kompanijai.
"Recyclebank" raktas - suprasti, kas verčia gyventojus perdirbti daugiau. Flaim sako, kad svarbu laiku pateikti atsiliepimus apie perdirbimo elgseną. "Mes turime puikiai bendrauti su gyventojais". "Mes galime perdirbti šiandien, tačiau mes galime nežinoti, koks yra poveikis. Mūsų vaidmuo - pertvarkyti svarbu per tiesioginius atsiliepimus. Mes bandome pritaikyti šiuos (grįžtamojo ryšio) principus į poveikį aplinkai. Mes turime būti ekspertų rezultatų vertimo metu. "Recyclebank teikia tiek individualius, tiek bendruomenės apdovanojimus.
Kalbant apie žmonių motyvavimą, Flaim pastebi, kad yra skirtingų grupių. Kai kurie dalyviai turi siekti surinkti kuo daugiau taškų, kaip jie gali "tinkamai" siekti tvarumo. Tokie žmonės mato didelius taškus kaip garbės lobius. Tada yra dar viena grupė, kuri džiaugiasi sukaupiančiais taškais, norėdami uždirbti tokius apdovanojimus kaip dovanų kortelės ar nemokamas įėjimas. Galiausiai yra ir kita grupė, turinti daugiau altruistinių ketinimų ir pageidavimų grąžinti. Turint tai omenyje, "Recyclebank" sukūrė dovanų parinktį. Flaim pabrėžia svarbią socialinę dinamiką. Žmonės nori būti komandos ar bendruomenės dalimi ir dalintis istorijomis.
"Facebook" tinklalapyje "Recyclebank" išsiskiria geras jausmas.
Laukdama savo antrojo verslo dešimtmečio, "Fitch" teigia, kad "Recyclebank" ir toliau diegs naujoves dėl besikuriančių klientų poreikių, nurodydama tendencijas, susijusias su perdirbimu daugiabučiuose namuose ir organinių atliekų perdirbimu, nes bendrovė išplečia savo pasiūlymus bendruomenėms. Fitch teigia, kad "Another Recyclebank" elektroninės komercijos platformos "One Twine" sukūrimas yra kitoks naujovių diegimas, kuris, pasak jo, yra klausymasis iš "Recyclebank" 4 milijonų dalyvių, kurie pasitiki "Recyclebank" ir nori pirkti produktus iš bendrovė. Dabar su daugiau nei 1500 produktų, išvardytų, visi išlaikė griežtus tvarumo kriterijus.
Be to, "Recyclebank" ir toliau stengiasi bendradarbiauti, įsitraukti į prekių ženklus diskusijose apie tai, kaip geriausiai bendradarbiauti su jais "yra tai, kad vienijanti platforma", ir linksmintis, Flaim pabrėžia.
"Kalbant apie perdirbimą, mes negalime to padaryti vieni," Flaimas apibendrina, "turime bendradarbiauti. Tai, kas užpildo mane aistra, yra tokia bendradarbiavimo platforma. Štai kas ir išlaiko mus naktį. "
2016 m. Balandžio mėn. "Recyclebank" paskelbė, kad ji bendradarbiaus su "Disney" savo "Magic of Conservation" kampanijoje.