Pirmasis "Penney" sausų prekių ir drabužių parduotuvė buvo pavadinta "Auksinė taisyklė" dėl vienos labai svarbios priežasties. Penney manė, kad "auksinė taisyklė" taikoma visais gyvenimo aspektais, o jo vadovaujama misija kurti mažmeninės prekybos verslą, naudojant "Golden Rule" kaip filosofinį kertinį akmenį.
Skaitydamas dauguma citatų apie "James Cash Penney" verslo principus, akivaizdu, kad lyderio charakteris yra tiek pat svarbus kaip pelnas. Tiek Penanei, tiek jam pasiekti pasiektas ir jo pasiekimas buvo vienodai svarbus.
1913 m. Buvo parengta "The Penney Idea", kurioje buvo išdėstytos Penney verslo vertybės ir principai. Daugiau nei 100 metų bendrovės "Laimėję kartu principai" vadovavo darbuotojų visais lygmenimis, įtvirtino principiškai orientuotą verslą, kurio vertybės iš esmės pranoksta pagrindinę pelno užduoties paskirtį.
Šie "James Cash Penney" verslo citatai atskleidžia pradines vertybes ir principus, kurie vadovavo steigėjui, nes jis pastatė tai, kas taptų viena iš seniausių Amerikos mažmeninės prekybos tinklų ir vienas iš labiausiai vertingų JAV mažmeninės prekybos ženklų JAV mažmeninės prekybos istorijoje.
Citatos apie asmenines vertybes ir verslo principus
- "Aš niekada nebūčiau pasiekęs nieko, jei nebūtų nelaimių. Aš buvau priverstas sugalvoti sunkų kelią - garbę, pasitikėjimą, tarnybą ir bendradarbiavimą ".
- "Kada šis verslas buvo įkurtas, jis siekė įgyti visuomenės pasitikėjimą per paslaugų teikimą, nes tai buvo mano įsitikinimu, kad dabar, kaip niekas kitas, nei tinkama paslauga visuomenei, lemia abipusį supratimą ir pasitenkinimą tarp klientų ir prekybininkų. Būtent dėl šios priežasties mūsų verslas buvo grindžiamas amžinais auksinės taisyklės principais. "
- "Draugiškos šypsenos, sveikinimo žodis, be abejo, yra trumpalaikis ir atrodytų menkas. Jūs negalite jų paimti. Bet jie dirba gerai už savo galios įvertinti savo įtaką. Tai paslauga, kurios mes neprivalome suteikti žmonėms didžiausios vertės. "
- "Pradėdamas verslą pagal Golden Rule pavadinimą ir prasmę, buvau viešai įpareigojęs save, savo verslo santykiuose, laikytis principo, kuris buvo tikras ir intymus šeimos auklėjimo aspektas. Mūsų idėja buvo užsidirbti pinigų ir kurti verslą, tarnaudama bendruomenei sąžiningai spręsti ir sąžiningai vertinti. "
- "Auksinė taisyklė neranda jokių apribojimų verslui."
- "Garbė bespeaks verta. Pasitikėjimas kelia pasitikėjimą. Paslauga suteikia pasitenkinimą. Bendradarbiavimas liudija lyderio kokybę ".
- "Visuomenė nėra labai suinteresuota sutaupyti šiek tiek pinigų pirkimui paslaugų sąskaita".
- "Ištikimas gydymas padarys klientą pėsčiųjų reklama".
- "Pelnas turi būti pasiektas pasitikėjimu visuomene, ir visuomenei pasitikėjimas suteikiamas visiems pardavėjams proporcingai paslaugoms, kurias jis teikia visuomenei."
- "Mes pasakėme parduotuvių vadovams, kad, nebent jie žinotų savo bendruomenes ir, nebent jie būtų pasirengę dalyvauti bendruomenės gyvenime, jie negalėjo sėkmingai atlikti savo parduotuvių".
- "Prekybininkui, kuris kreipiasi į verslą, siekdamas tarnauti visuomenei, nieko nebijoti dėl konkurencijos."
- "Suteik man atsargų tarnautoją su tikslu ir duosiu tave žmogų, kuris padarys istoriją. Suteik man be tikslo žmogų, ir aš duosiu tau sekretorių. "
- "Neapsirūpinkite, kad žmonės pradėtų dirbti. Mokykite juos tarnauti noriai ir protingai. "
- "Mažmeninėje prekyboje ši formulė yra pagrindinė žmogaus troškimas, plius vientisumas, plius pramonė, taip pat galimybė pamatyti kitų žmonių požiūrį."