Kaip mažos įmonės gali konkuruoti su internetinėmis įmonėmis
Pavyzdžiui, Krista B., kuriam priklauso vaikų drabužių siuntų parduotuvė, įsikūrusi pagrindinėje savo miesto gatvėje, teigia, kad "Facebook" žiūri į jį.
"Kiekvienas turi savo" Facebook "parduotuvę ir daugelis reklamuoja kitus, kad jiems būtų siunčiami jų drabužiai. Dėl to, kad verslas klesti, aš, kurie turi mokėti pridėtines išlaidas, rinkti ir apmokestinti mokesčius, nuolat mažėja".
Nesvarbu, ar jie naudoja "Facebook" ar "eBay" parduotuvę, ar naudodamiesi tokiomis svetainėmis kaip "Etsy", kad jų prekės būtų prieinamos visuomenei; internetinės įmonės tiesiog neturi tos pačios pridėtinės išlaidos, su kuria susiduria mažmeninės prekybos plytų ir skiedinių įmonės.
Kai sujungsite tai su apsipirkimo internetu patogumu ir didėjančia tendencija žmonėms naudotis savo telefonais palyginimo parduotuvė , jums pasisekė, jei jūsų smulkaus verslo negalima visiškai išeiti iš prekybos lygybės.
Kaip gali jūsų smulkusis verslas konkuruoti su internetinėmis įmonėmis?
1) Kova ugnies su ugnimi ir pasiekti savo klientams ir potencialiems klientams internete. Šiai rinkodaros strategijai yra dvi dalys:
A) Vien tik todėl, kad jūsų smulkiajam verslui būdinga fizinė parduotuvė, nereiškia, kad taip pat negalėsite internetu parduoti savo produktų ar paslaugų. Ar nenorite eiti į bėdą ir sąskaita, jei norite sukurti išsamią atskirą el. Prekybos svetainę? Ne.
Yra daugybė paprastesnių el. Prekybos galimybių, pavyzdžiui, anksčiau paminėtų "Facebook" arba "eBay" parduotuvių vitrinos, kurias galite naudoti.
(Sužinokite daugiau apie pardavimą "eBay".)
Arba naudokite tokias svetaines kaip "eBay" arba "Etsy", kad galėtumėte parduoti individualius ar nedidelius daiktų kiekius. Ir / arba reklamuojate ir skelbkite prekes vietoje, naudodami Craig's List ir Kiiji.
B) Sukurkite socialinės žiniasklaidos planą ir sukurkite socialinės žiniasklaidos dalyvavimą .
Visas raktas yra prisijungti prie savo smulkaus verslo potencialių klientų internetu. Tiesiog turėsite tam tikrą internetinę parduotuvę, kurioje reklamuojate savo produktus ar paslaugas, tai nesiruošia. Tinkamai įvykdytas tinkamas socialinės žiniasklaidos planas gali. Sekite anksčiau pateiktą nuorodą, kad tiksliai sužinotumėte, kaip tai gali padaryti jūsų mažasis verslas.
3) Jei neturite, įsitikinkite, kad surenkate savo kliento el. Pašto adresus parduotuvėje ir kas savaitę siunčiate naujienlaiškį su specialiais pasiūlymais, susijusiomis naujienomis, reklamuojamais elementais, naujais parduotuvėje ir pan.
Elektroninis paštas vis dar yra labiausiai paplitęs būdas, kuriuo žmonės bendrauja vieni su kitais internete, todėl kodėl negalima įsitikinti, kad jūs visapusiškai naudojate jį? Yra daugybė el. Pašto rinkodaros programų, kurios paprastiems klientams sudarys ir platins naujienlaiškius, įskaitant nuolatinį kontaktą, "iContact" ir vertikalųjį atsakymą. Arba galite pabandyti kažką panašaus į "Feedblitz", kuris pavers jūsų tinklaraštį naujienlaiškiu ir atsiųs jį klientams ir (arba) klientams.
Siunčiant el. Pašto informacinius biuletenius, kad klientai būtų laimingi, reikia laikytis dviejų taisyklių:
1) Visada naudokite pasirinkimo sistemą savo sąrašo sudarymui.
2) Nepraugykite.
Reguliarių naujinimų siuntimas yra svarbus norint sukurti bendruomenę ir palaikyti klientų liniją, tačiau tai nereiškia, kad kiekvieną dieną turite siųsti el. Pašto informacinį biuletenį.
4) Suteikite žmonėms papildomų priežasčių atvykti į parduotuvę, o ne apsipirkti internetu. Jei jūsų mažasis verslas parduoda "Main Street" prekes, o jų smulkus verslas parduoda prekes internete ir parduodate tą patį, kodėl klientai stengiasi patekti į savo automobilius ir išvesti į jūsų parduotuvę? Tai daug lengviau tiesiog spustelėkite pelę.
Ir nesakyk "nes mano daiktai yra pigesni", nes to nepakanka atsakyti daugeliui žmonių, norinčių sumokėti x sumą.
Suteikite jiems kitų geresnių priežasčių pirkti jūsų smulkiajam verslui, pavyzdžiui, tai, kad jūs padaugate dalį pajamų iš kiekvieno pirkimo į labdarą, nedelsdami patekę į prizo laimėjimą, ilgai palaikydami vietines priežastis, atvėsdami įvykį, klientą Lojalumo kortelė - tai, kas verčia juos pajusti kelionę.
5) Galiausiai, norėdami konkuruoti su tomis internetinėmis įmonėmis, kurios mažina jūsų apimtį, įsitikinkite, kad esate vietinis mažų įmonių pasirinkimas . Prisijunkite prie grupių, kuriose jūsų klientai žiūri. Savanoris, jei galite. PAK savo verslo vaizdą visur, kur einate.
Ir nepamirškite prisijungti prie vietos verslo organizacijų . Klausimai, apie kuriuos girdite, visada yra tik ledkalnio viršūnė.
Žinoma, gali būti, kad nė vienas jūsų vietinėje "Rotary" grupėje nesiruošia asmeniškai pristatyti savo vaikų drabužius siuntai. Bet jie žino visų žmonių, kurių neturite, ir vienas iš jų gali žinoti ką nors, kas turi tam tikrų drabužių, kuriuos jie nori išsiuntinėti, ir nurodo, kas yra "geras kiaušinis", todėl jūs - kitas klientas.
Tai atsitinka kiekvieną dieną, kai žmonės jus pažįsta ir vertina.
Jūsų mažasis verslas gali konkuruoti
Konkurencija su įmonėmis, kurios yra griežtai internetinės operacijos, kai nesate, nėra lengva. Žaidimo laukai nėra lygūs: kaip smulkaus verslo plytų ir skiedinių, visada turėsite išlaidų, kurių nėra. Laikui bėgant, bus dedamos nuoseklios pastangos, jei jūsų mažasis verslas ketina išlaikyti ir išaugti savo rinkos dalį. Bet tai įmanoma, jei jūs galite įveikti šias internetines įmones savo pačių žaidimuose ir tapti pasirinkimo tikslu.