Aukciono atšaukimas
Kai pirkėjas aukcione pateikia pasiūlymus, jis techniškai įveda sutartį, pagal kurią mokama galutinė kaina. Deja, kartais pirkėjas nusprendžia, kad jis nenori mokėti. Jis galėjo rasti kitą prekę po to, kai pateikė savo pasiūlymą, aukcionas galėjo būti per didelis, ir jis atitrūko iš emocijų arba jis tiesiog galėjo pasikeisti. Pirkėjas turi keletą pasirinkimų čia. Pirma, jis gali tiesiog nemokėti. Tačiau dėl to gali atsirasti UPI arba neapmokėtų daiktų byla. Per daugelis iš šių bylų prieš pirkėją ir jis visam laikui sustabdytas "eBay".
Kitas pasirinkimas yra tai, kad pirkėjas užpildo pasiūlymą. Pirkėjas gali lengvai atšaukti pasiūlymą, jei jis pakeičia savo nuomonę ir iš esmės "išeina" iš aukciono. Tai eBay teisėtas ir pageidaujamas metodas pagal "eBay" paslaugų teikimo sąlygas.
Jei pirkėjas pasikeičia savo nuomonę apie pardavimą "eBay" po aukciono pabaigos, jis gali susisiekti su pardavėju ir paprašyti jo atšaukti sandorį.
Tol, kol atšaukimas taikomas vienam pirkėjo prašymui, dauguma pardavėjų laikysis. Pardavėjai neturi jokios priežasties priversti pirkėją sumokėti, jei pirkėjas daugiau nenori prekės. Pardavėjas gali pasiūlyti dar vienam pasiūlymo teikėjui antrą pasirinkimo galimybę arba iš naujo pateikti prekę iš naujo.
Fiksuotos kainos atšaukimas Pirkite dabar pardavimui
Atšaukimo procesas šiek tiek skiriasi nuo fiksuotų kainų elementų.
Pardavėjas turi galimybę nedelsiant sumokėti pasirinkimo sandorį. Jei daiktas nedelsiant perveda, galite su pardavėju dirbti, kad atšauktumėte sandorį pagal jūsų užklausą. Jei daiktas nedelsiant sumokėjo, o jūs jau sumokėjote už jį, o pardavėjas to dar nepateikė, galite pranešti pardavėjui, kad jis paprašytų atšaukti sandorį ir išduoti grąžinamąją išmoką per "Paypal". Dauguma pardavėjų dirbs su jumis šiuo klausimu. Jie nenori susidoroti su grąža, todėl jų interesai yra sandorio atšaukimas. Pirkėjas negauna jokių neigiamų veiksmų savo sąskaitoje, nei pardavėjas. Tačiau pardavėjas gali būti šiek tiek sudirgęs ir užblokuoti jus, bet išskyrus tai, kad nėra jokių neigiamų pasekmių.
Atšaukti geriausią pasiūlymą
Jei pardavėjui atsiuntėte geriausią pasiūlymą ir jis buvo priimtas, gausite sąskaitą faktūrą. Jei nuspręsite, kad nenorite įsigyti daikto, vis dėlto geriausia susisiekti su pardavėju ir paaiškinti, kad nebereikia prekės ir atšaukti sandorį vienam pirkėjo prašymui. Vėlgi, nėra neigiamų pasekmių, išskyrus pasibaisėjusią pardavėją. Atminkite, kad pardavėjai parduoda prekes "eBay", kad užsidirbtų pinigų. Taigi, kai sandoriai atšaukiami, tai turi įtakos pardavėjo apatinei eilutei.
Pardavėjas gali blokuoti jus.
Atšaukimas ir užsakymas po to, kai jis buvo išsiųstas
Yra vienas paskutinis scenarijus, kurį reikia apsvarstyti. Jei pasikeisite savo nuomonę apie pardavimą po to, kai prekė bus išsiųsta, geriausias veiksmas yra susisiekti su pardavėju ir paaiškinti, kad jūs pakeitėte savo nuomonę. Kai paketas atvyko, pažymėkite jį "grįžkite siuntėjui" ir pakuotė bus nukreipta atgal pardavėjui. Stebėjimas bus rodomas, kai jis bus pristatytas. Pardavėjas gali grąžinti tik prekės kainą, o ne pristatymą, nes pakeitėte savo nuomonę po to, kai prekės buvo išsiųstos. Taip pat galite atidaryti grąžinimo prašymą. Tačiau jums reikės sumokėti grąžintą pristatymą. Naudojant metodą "grįžti į siuntėją" paketas laikomas nepažeistas, o pardavėjas jį grąžins tiksliai taip, kaip jį išsiunčiau.
Pastaba apie bendravimą su savo pardavėju
Kai bendraujate su savo prekybos partneriu eBay, visada naudokitės "eBay" pranešimų sistema.
Visi pranešimai ten archyvuojami. Jei "eBay" turi įsitraukti, kad padėtų išspręsti ginčą arba atsakyti į klausimą, jie gali matyti visą korespondenciją. Laikykitės komunikacijos "eBay", kad viskas tarp jūsų ir jūsų pardavėjo būtų dokumentuota.