Duomenų bazių rinkodara pradeda savireguliaciją
Duomenų bazių rinkodara
Rinkos tyrimai yra nauji ryšiai rinkodaros šeimoje ir yra šiek tiek laukinio vaiko. Duomenų bazių rinkodara - taip pat vadinama elgesio reklama arba reklama pagal interesus - suprantama kaip vartotojas, renkantis informaciją apie vartotoją tradicinių rinkos tyrimų būdu. Vartotojų informacija yra surenkama per vartotojo elgesį, o apskritai visas procesas yra paslėptas iš vartotojo.
Vartotojai, kurie naršo internetą, priprasti prie slapukų, sukurtų jų kompiuteriuose, sukurtos reklamos. Daugiausia jauni, skaitmeniniai vietiniai gyventojai šiandien tapo labiau linkę turėti savo asmeninę informaciją platinti visame internete. Tiesą sakant, jie greitai klausia: "Kokia problema? Jei kas nors nori žinoti, kokius greito maisto restoranų lankau, kokios drabužių grupės aš nusipirkau ir kokią muziką aš atsisiųsti, kodėl man reikėtų rūpintis?" Atrodo, kad šis atsipalaidavęs požiūris nėra taip lengva, kaip senesni skaitmeninių tautų pasaulių gyventojai.
Kai kurie senesni mūsų visuomenės nariai gali prisiminti atvejus, kai asmeninė informacija buvo naudojama siekiant pakenkti žmonių reputacijai ir karjerai. Šie vartotojai, suprantama, yra lėtai šilti, kad jie suvoktų, kaip pasidalijamoji grandis ir kultūra.
2010 m. Federalinė prekybos komisija paskelbė ataskaitą " Vartotojų privatumo apsauga sparčių pokyčių laikotarpiu" , kurios tikslas buvo nustatyti geriausią praktiką ir rekomendacijas vyriausybių ir technologijų pramonės lyderiams dėl privatumo internete ir asmens duomenų paieškos.
Netrukus po to, kai buvo išleista pradinė ataskaita, rekomendacijos buvo pakeistos taip, kad atspindėtų spartų skaitmeninio privatumo problemų atsiradimą. Federalinė prekybos komisija gavo daugiau kaip 450 komentarų dėl preliminarių rekomendacijų, gautų iš vartotojų ir ekspertų. Trys sritys buvo numatytos peržiūrėjimui.
Taikymo sritis atspindi įmonės dydį, kai vartotojams suteikiama galimybė rinktis, kaip jų duomenys naudojami, ir vartotojams suteikiama galimybė naudotis asmens duomenimis, kuriuos naudoja duomenų brokeriai. Tiksliau, mažoms įmonėms paprastai netaikoma geriausios praktikos sistema, jei jos kasmet nesulaukia ir perduoda nejautriems duomenims daugiau nei 5 000 vartotojų. Be to, įmonės turi imtis pagrįstų priemonių su duomenimis, dėl kurių bus panaikintas identifikavimas, nebus iš naujo identifikuojami duomenys ir neleidžiama paskesniam naudotojui iš naujo identifikuoti duomenis.
Geriausia praktika
Remiantis geriausios praktikos rekomendacijomis, vartotojams suteikiama galimybė pasirinkti jų duomenis atsižvelgiant į kontekstą ir sandorio tipą, taip pat į bet kokių esamų santykių su įmone pobūdį ar teisėtą leidimą. Nurodomos geriausios praktikos rekomendacijos, skirtos duomenų brokeriams: skaidrumas turi būti padidintas.
Federalinė prekybos komisija remia teisės aktus, siekdama užtikrinti, kad vartotojai galėtų susipažinti su duomenų brokerių turima informacija. Be to, Federalinė prekybos komisija paragino duomenų brokerius, kurie teikia vartotojams duomenis rinkodaros specialistams, apsvarstyti galimybę sukurti centralizuotą tinklalapį, kuris palengvintų prieigą prie duomenų brokerių privatumo praktikos ir suteiktų vartotojams galimybę kontroliuoti, kaip naudojami jų asmens duomenys.
Kitu aspektu Prekybos departamentas ir Federalinė prekybos komisija pripažino, kad "Digital Advertising Alliance" (DAA) pradėjo įgyvendinti planą įtraukti interneto naršyklių antraštes, kurios leistų vartotojams išreikšti savo pasirinkimą, kaip rinkti duomenis, bendrai naudojama ir naudojama. Ši DAA savireguliavimo programa yra žingsnis į priekį, kad būtų laikomasi gerosios praktikos standartų, kuriuos nustatė Federalinė prekybos duomenų agentūra.
Lengvai atpažįstama piktograma yra esminis vartotojų duomenų valdymo plano aspektas, su kuriuo susiję rinkodaros specialistai. Tai paprasčiausiai rašoma: "Vartotojų pasirinkimo puslapis" ir yra ženkli ženklas piktogramoje. Paspaudus piktogramą, vartotojams pateikiamas puslapis, kuriame paaiškinama, kaip veikia sistema, ir pateikiamas mygtukas spustelėti (šiuo metu) tris naršykles: "Google Chrome", "FireFox" ir "Internet Explorer" versus 1.1. Daugelis didžiausių Jungtinių Amerikos Valstijų rinkodaros ir žiniasklaidos asociacijų prisijungė prie pastangų pradėti savireguliavimo programą. Šių pokyčių katalizatorius yra dokumentas, pavadintas savarankiškai reguliuojančiais elgesio reklamos internete principais, kurie atsirado iš aljanso, ir nurodomi būdai, kaip vartotojai gali geriau kontroliuoti elgesio pritaikymą ar reklamą pagal interesus. Dalyvaujančios bendrovės susitarė dėl bendro įsipareigojimo pateikti tvirtą ir patikimą vartotojų įspėjimų ir pasirinkimo apie elgesio internete reklamą programą ir didinti vartotojų pasitikėjimą internetine terpe .