Plytų ir skiedinių mažmenininkai yra labai strateginiai taktika, kurią jie naudoja, kad klientai galėtų dalintis savo pinigais.
Kaip vartotojai, mes ne visada supranta šias strategijas, bet kiekvieną dieną mes jiems sekame. (Ar jūs kada nors nusipirkėte saldainių barą kasoje?)
Tas pats pasakytina ir apie internetinius apsipirkimus. Nors metodai yra skirtingi, jie yra vienodai veiksmingi. Atsižvelgdami į juos, jūs nenuostabu, kad vartotojas žinotų.
Čia yra devynios strategijos, kuriomis naudojasi internetiniai mažmenininkai, norėdami praleisti daugiau pinigų:
1. Nemokamas pristatymas
Tai patogu, kaip apsipirkti internetu, tačiau tai turi keletą trūkumų - vienas iš jų yra tai, kad jūs turite sumokėti, kad jūsų daiktai būtų išsiųsti jums.
"Online retailers" sutinka su nepatogumais dėl nemokamo pristatymo (ar pristatymo į mažiausią kainą) pasiūlymų. Tačiau šie pasiūlymai paprastai yra su įspėjimu - turite išleisti minimalią pinigų sumą.
Ši strategija yra nepaprastai pelninga mažmenininkams, nes dauguma vartotojų padidins išlaidas prekėms tik siekdami išvengti mokėjimo už laivybą.
2. Patogus užsakymas
Kitus nepatogumus, susijusius su apsipirkimu internetu, reikia, kad išsiregistruotų mokėjimo ir pristatymo informacija.
Įmonėms šis susierzinimas yra naudingas, taupydamas savo informaciją ir greitai pateikdamas jums galimybę greitai nusipirkti. Daugelyje svetainių netgi siūloma "greita išsiuntimas", kur galite sumokėti per kelias sekundes, naudodami tik vieną ar du paspaudimų pirkinius iš bet kurio įrenginio.
Kai vartotojai sujungia mažmeninės prekybos klientų aptarnavimo patirtį taip greitai, lengvai ir patogiai, jie labiau linkę pirkti iš šios įmonės ir dažniau pirkti.
3. Nuolaidų nuolaidos
Kai pirmą kartą atsidursite mažmenininko tinklalapyje, dažnai pasitikstate su pasiūlymu arba nuolaida, paprastai nuo pirmojo pirkimo.
Ši taktika yra ne tik paskata pirkti, bet ir skatina išleisti daugiau pinigų, nes jūs apsipirkti su nuolaida.
Be to, pateikdami savo el. Laišką mainais už nuolaidą, būsite nukreipti į mažmenininko ateities rinkodaros pastangas.
4. Rekomenduojami daiktai
Daugelis mažmenininkų naudoja strategijas, kad įsigytų papildomų produktų, susijusių su tuo, ką jūs praeityje pirkote ar nusipirkote.
Jie tai atlieka įvairiais būdais, įskaitant tai, kad siūlome elementus, kurie "puikiai tinka" tai, ką perkate, parodo panašius produktus, pateikia papildomus elementus, kurie papildo tai, ką perkate, arba parodysite, ką kiti klientai, turintys naršyti tuos pačius produktus galiausiai pirkti.
Be to, kai kurie mažmenininkai pritaiko jūsų svetainės vaizdą, įtraukdami elementus, susijusius su jūsų ankstesne naršymo istorija. Šis pakilimo būdas užtikrina pelningesnius sandorius.
5. Nemokami grąžina
Mažmenininkai, kurie siūlo nemokamas pajamas, nėra turtingi; jie yra strateginiai. Pardavėjai internete yra šiek tiek nepalankioje padėtyje - jie neturi prabangos matyti, paliesti, laikyti ar bandyti daiktų. Dėl to interneto vartotojai rizikuoja kiekvienu pirkimu.
Mažmenininkai bando pašalinti šią riziką, siūlydami nemokamą grąžinimą ar sugebėjimą grįžti į bendrovės parduotuvių parduotuves. Pirkėjai labiau linkę įsigyti prekę, net jei nesate tikri dėl prekės ar nori palyginti kelis produktus, jei jie žino, kad gali grąžinti jiems nemokamai.
Daugelis mažmenininkų mažina grąžinimo problemą, įtraukdami iš anksto apmokėtas ir iš anksto atspausdintas laivybos etiketes, paliekant nieko, ką vartotojas gali padaryti, nei supakuoti ir neleisti jų grąžinti į artimiausią pašto ar pristatymo įmonę.
Patogi grąžinimo politika taip pat gali pakenkti tiems pirkėjams, kurie kitaip nebūtų perkami internetu.
6. Nuolaidos, pagrįstos pirkimo suma
Visi mėgsta gauti kuponus ir nuolaidas iš savo mėgstamų parduotuvių. Tačiau jie dažnai ateina su sugavimu - nuolaidą siūloma tik tuo atveju, jei jūs išleidžiate daugiau nei tam tikra dolerio suma. Ir daugeliu atvejų, kuo daugiau jūs išleidžiate, tuo didesnė neigiama jūsų procentinė dalis.
Kaip ir nemokamas pristatymas, ši taktika suteikia vartotojams daugiau pinigų nei buvo iš pradžių ketinama tik siekti nuolaidos ribos.
7. Lojalumo ar narystės programos
Daugelis mažmenininkų siūlo savo klientams "vidines" arba lojalumo programas. Išmokos gali apimti nemokamą pristatymą pagal visus užsakymus, išankstinį pranešimą apie pardavimus, išskirtinį produktą, specialias nuolaidas ir atlygį už pirkinius.
Šie pranašumai skatina prekės ženklo lojalumą ir, žinoma, verčia klientus išbandyti. Kai kuriais atvejais pačios programos patiria pajamas, jei vartotojams taikomas mokestis už dalyvavimą.
8. El. Laiškai
Kai pasirinksite mažmenininko el. Laiškus (paprastai priimdami jų nuolaidą), jūs tapiate labai veiksmingos rinkodaros strategijos dalimi. Bendrovės naudoja el. Laiškus, kad galėtų nuosekliai prekiauti savo produktais ir susipažinti su savo prekės ženklu.
Primenant, kad palikote pirkinių krepšelio elementus, kad pateiktumėte specialias nuolaidas ir kuponus, įspėjančius jus apie naujus produktus, kiekvienas gautas el. Laiškas yra kvietimas praleisti daugiau jūsų pinigų.
Daugelis mažmenininkų pritaiko jūsų susirašinėjimą pagal jūsų pirkinių nuostatas, ką spustelėjote ankstesniuose el. Laiškuose ir netgi ar anksčiau atidarėte praėjusius el. Laiškus. Ši invazija į jūsų pašto dėžutę suteikia daugybę galimybių mažmenininkams paskatinti jus išleisti.
9. Tiksliniai skelbimai
Ar kada nors pastebėjote, kad ieškodamas konkretaus elemento, jūs staiga matote šio konkretaus elemento skelbimus bet kuriuo metu naršydami internete? Atrodo, kad seka paskui tave visur, kur tu eini, tik maldauju paimti kitą išvaizdą ir, žinoma, nusipirkti.
Tai nėra atsitiktinumas. Mažmenininkai taiko jūsų skelbimus pagal jūsų naršymą, nes jie žino, kad priminimas gali sukelti pirkimą.
Būk protingas vartotojas
Natūralu, kad mažmenininkai užsiima pelno siekimu ir yra strategiški. Kaip vartotojas, jūsų nauda yra žinoti apie įvairias jūsų naudojamas strategijas, kad galėtumėte būti sąmoningai ir išmintingai savo išlaidas.